森森購物的奇美55吋電視送來面板就破裂

maidspirit wrote:
-----11/29...(恕刪)


買這種東西本來就需要當場拆起來確認,如果可以的話甚至可以錄影開箱過程,以防類似的事情,上一次當學一次乖(PS.雖然LCM廠出廠前都會檢測,但是有的時後因為組裝不當(干涉),會導致運送過程劇烈搖晃震動,導致液晶破裂,這也是有可能的,光是在產線就都有發生組裝不良導致液晶破裂的異常,何況是到消費者手中呢? 我只能說廠商都是能推則推的,只能消費者自己留意了 PS.買電視都至少要要求基本組裝,不要讓廠商把東西丟著就走人,反正日後要自己掛壁架也只需要拆掉底座就好不是嗎?

另外,看你照片的破損點,我個人是覺得面板上方的破裂起始點還真的有像液晶被裡面的膠框(或鐵框)之類的東西干涉到所造成的耶,你可以咬住外鐵框沒撞擊痕這點去跟廠商說,因為光是壓迫是不會出現那樣的破裂痕,而要外力造成,也一定會在鐵框留下痕跡(個人有在LCM組裝廠的經驗,提供給你參考,希望能解決你的困擾)
如果是PCHOME沒有第二句話,馬上換新的
建議把森森購物列為拒絕往來戶!!找消保官!!

setn8888 wrote:
是我我不會在網路上買家電的
都是直接去電器行買
而且重點來了買的價格比賣場跟網路買的
至少便宜一成以上
像這種情形樓主可能要長期抗戰了幫不了你
...(恕刪)


是啊? 我以後要改變採購習慣了!
破損最嚴重的地方在中間最上方

會不會是要把電視抽出箱子時

手指頭壓在邊框螢幕上

螢幕非常重 指頭施力點壓破螢幕 只是你自己不知道

擺好電視 包裝袋一拆開 才發現破損

理所當然懷疑 千錯萬錯都是別人的錯

小弟也遇過同樣的事 只是不是電視 是DIY書櫃密集板

東西很重 要抽出紙箱指頭要很用力抓 不知不覺就...


東豫 wrote:
開箱全程錄影……我都會這麼做…………遇到這種事真的很麻煩



明智之舉, 標準的SOP

pmw wrote:
如果照片中的裂紋是要...(恕刪)


其實真的是要接電才能比較清楚的拍出來啦,在LCM廠發現面板破,有時也會接電起來拍喔(讓背光亮起來,比較容易拍出破裂起始點),不用質疑版主作的這個動作,這是OK的
my2k5 wrote:
大型電視開箱要錄影應該是基本常識,外箱也沒有破損無法賴給貨運
廠商會賠的機率很低,基本上只能自認倒楣了

外箱沒有破損並不能證明損傷不是貨運造成,
若箱內固定保麗龍設計在兩側,正面摔箱子還是有可能在外箱不破損的情形下折彎螢幕。

同理,開箱時錄影也不能證明損傷不是消費者造成。




很多廠商在封裝貴重物品時會全程錄影,
可以先請廠商提供,了解是否在封箱前就已受損。

若在封箱前未受損,那就無法證明到底是誰損壞的了。
廠商陪不賠就看他們的誠意了。

在無法證明真相的情形下如果他們不賠,那我以後也不會再和他們買東西了。



換個角度看,如果廠商在無法證明真相的情形下硬要消費者陪,那也有點太短視近利了。

如果真的不是消費者損壞,硬要消費者陪就是誣賴,
那他親朋好友們的生意這輩子都做不成了,損失絕對不只2萬多。

tomworks wrote:
破損最嚴重的地方在中...(恕刪)

組裝的好,螢幕用力壓是不會破滴,除非真的是大力金剛指啦,在LCM檢查的時後,甚至還要用力插面版(檢查暗影之類的),力量太小還檢查不出來勒,那個點看起比較像是液晶面版邊緣干涉到東西造成的(邊邊卡到就真的超容易破)

maidspirit wrote:
-----11/29...(恕刪)


昨天才買這台,不錯看
買東西還是要挑有含安裝的
就樓主說的
如果原廠技師來看過
已經證實外箱(包裝箱)沒有受損
那就排除運送的問題
因為根據之前買過幾台電視的經驗(都是網路購買)
外箱離電視面板距離不是只有三五公分而已
所以沒有隔空打牛的功夫是很難外箱完整下傷到螢幕
至於前幾樓有提到組裝干涉產生的應力問題
會發生的話應該是產生點裂及延伸出去的裂痕
不太會發生照片中滿大一個區塊像是粉碎性
至於其他會造成此現象的情況.......
就不知了~~~~~~
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