【Esonic】原廠業務客服專區 停止服務請看738樓~Kevin離職

wenteng wrote:
Dear Kevin...(恕刪)


wenteng大您好
電視的DVB-T Tuner設計上會比一般PC用電視棒敏感屬正常
建議您可用延長線的方式把強波天線架在戶外
應該可以解決您的問題喔
感謝您
感謝朱經理您的答覆讓我寬心許多謝謝您
今天發現我的4703-p47畫面有點閃爍的感覺
忽明忽暗的
是不是要掛點前的徵兆啊?
我才買幾個月耶!!
akenair wrote:
Kevin 朱經理:...(恕刪)


請教ak兄
不知道後來廠商方面給您什麼樣的回應?
我很好奇

因為我媽媽看了購物頻道
也覺得這牌感覺很經濟實惠
從谷底爬起來
esonic 客服你好
家中有一台 hd3201型 液晶電視

開機的時候,螢幕會有點慢才顯示出來

而且呈現閃爍,接著慢慢有電視畫面

但是仍出現橫條紋的閃爍狀況

大概等個四五分鐘才能正常顯示

而聲音則要等到更久一點才會出現

請問大概需要如何維修呢
rockyskywalker wrote:
今天發現我的4703...(恕刪)


rock大您好
很抱歉由於參展之故現在才回覆您
建議您於收看RF時
將動態對比關閉
將可以改善因動態對比瞬間加強影像所造成的正常情形
建議撥放HDMI訊源時再將動態對比開啟
感謝
金色小開 wrote:
esonic 客服你...(恕刪)


金色大您好
很抱歉由於參展之故現在才回覆您
看似主板異常
過保電視直接與本公司客服聯繫
價格會便宜許多
記得告知客服您是mobile01網友
感謝
我家客廳是hd4703目前看第四台時人物不動時不會有殘影但當人物動作大一點或快一點就會有殘影但是房間另有一台別廠的42吋液晶電視卻沒有這種狀況。也找了Esonic的人請所謂的SONY新宇科技的工程人員來,但一開始對方就只會說不是第四台訊號不好就是MOD畫質不好,我也詢問是不是機板有問題工程人員卻回答說這款電視機本來設計上就會有這種問題,最好竟然直接坦白說畢竟不是大廠牌所以殘影是沒辦法解決的最後版本昇級後人就走了
我電視的殘影還是沒處理好,所以我又再打一次電話給Esonic但還是同樣一個工程人員來電說他會帶另一塊機板來換給我看,結果機板換完後電視還是有殘影所以工程人員人就走了也不打算處理我的電視,所以到目前一樣有殘影沒辦法解決....才買半年超嘔的
joyce617175 wrote:
我家客廳是hd470...(恕刪)


joyce大您好
安裝站是不該這樣回覆您的
我會再教育他們

另外您若是接MOD
可來電找客服主管#808
印象中MOD機上盒跟我們匹配上有問題
前陣子RD跟中華電信還有開會
您可以詢問一下進度
感激
joyce617175 wrote:
我家客廳是hd470...(恕刪)

這問題我遇過
就KEVIN的說法是MEMC的問題
因為是120Hz所以產生殘影
我是不曉得別家120Hz電視會不會這樣啦
但關掉MEMC後殘影真的就消失了
您可以試試看.......
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