"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

marco631215
50IW6500不像電腦或手機,機板上沒有時間記憶電池,所以一旦停電或拔電源後,時間都會歸零.
BenQ超人
請問超人
55gw6600使用chromecast 2
youtube投放螢幕都會超過電視顯示範圍
請問這要如何調整?

超人你好
我前幾天買的55AW6600
送來之後發現螢幕的下方有兩處想薄膜的東西掀起來
我想應該不是有保護膜因為塑膠外框全都壓在那膜上封起來的 只有那兩處掀起
請問這樣子的話要怎麼處理呢? 是否能換新的?


附上照片



超人你好~
請問一下,我的電視是PQ4242,HDMI不知有無ARC(Audio Return Channel)功能呢?
因為最近買的音響,HDMI OUT是要接電視的HDMI,也需要一樣有ARC功能的...
再麻煩超人解答~感恩
您好

我的是benq 43iw6500,最近使用chromecast看netflix時有畫面無聲音(原本調到雙聲道就可以了),youtube方面都正常,hdmi1-3都接過了,還是依然這樣,請教可能是哪方面的問題
請問一下 65IZ7500
設定裡面有一個HDMI 1,2,3 改了到底有啥差別
看不出來
另外我MOD連接AMP(DENON X2200w)在連機到電視
設定在HDMI 2.0的時候沒聲音,HDMI1.4才有聲音
是否有bug?
因為我同時還有連接shieldtv>AMP,必須設定hdmi2.0才能有4k解析度
以上麻煩回覆一下?
warmxrh
畫面比例有設定在全畫素(點對點)嗎?
BenQ超人
bloodclod
中午時已看到客服專員電話聯絡並協助聯繫安排工程師到府時間與了解情況.
BenQ超人
qqqs
PQ4242屬於較早一點的機型,
當時PQ42 HDMI還沒有ARC(Audio Return Channel)功能設計
BenQ超人
Ronald_Liao
您的情況是不是8/12以前都正常,chromecast其他APP包括YOUTUBE都正常有聲音,唯獨netflix透過chromecast才沒有聲音?
(GOOGLE PALY上的Chromecast討論版有看到這個反應)
我用的chromecast是2015/01出廠的,HDMI123連接電腦螢幕和43吋大型液晶
netflix(HD+4螢)播放電影環太平洋是有聲音的
建議您換一下HDMI線(如有)
再重新作一下設定
設定:快速啟動模式關閉
聲音選項:
自動音量關閉
內建揚聲器開啟
同樣的電視和同一支chromecast,不同APP會造成有影無聲
初步判斷43IW硬體應無故障
BenQ超人
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