昨晚七點拿到機上盒後也是看到板上的人都更新到79但昨晚還是卡在無法登入 #230002錯誤所以昨晚也打電話和客服反應。客服也是和我要機背面的mac 和序號後 等到今天下午再開機試一次就可以看了(今天中午試開機時還不能登入)看來是更新完後,無法登入了話還是打電話和客服反應吧。真的太多人打電話反應了,客服態度不錯,一直和使用者道歉 (她們也是辛苦)客服也是說這幾天太多人在用了,回報後就是等吧我也是回報給她們後等到現在才可以看!
tony10121 wrote:我也是早上收到弄了一...(恕刪) 看來我們應該會是同一批一起處理的剛剛又去開來用看看還是不行^幟天翔^ wrote:我禮拜一申請的到現在...(恕刪) 星期一到現在也太久了吧我申請隔天一大早就送來了說要不要去檢查一下(看看能否登入會員)?或是直接打電話去客服問
跟客服回報MAC和序號,即可開通 +1客服下午打電話告知已可使用後,回家便再次將網樂通開機,果然可以自動從網路下載更新程式,歷經兩次下載程式更新及自動重開機後,終於可以正常觀看。因之前因本人還在上班,當時有告知客服無法立刻測試,沒想到客服竟然於剛剛九點多,還打第二次電話詢問我機器的使用情況,這樣的服務態度相當值得稱許!所以建議尚無法開通的網友,請盡快與客服聯絡吧!