我家的UA40D5550,買兩年剛過保固期就壞了!!維修工程師電話跟我聯絡,說是面板壞了,爬文維修費都很貴!!直接跟他說我不修了。SAMSUNG電視保固期算的超準,超過不到半年馬上壞!!這是我第一台也是最後一台SAMSUNG電視了!!目前Panasonic爽爽使用中~~(Panasonic保固三年,聽了就爽~~)
今天(8/4)三星派人來維修,一開門,是兩個穿著三星制服的年輕維修員,他們說三星已經不再委由聲寶維修,而是有自己的維修部門了。檢查後,跟之前的狀況是相同的,維修員判定是面板故障,報價25800(好像是這個價錢,因為心理已經有底了,所以沒很仔細聽…),我就說不用修了。兩人看我是第二次維修,就打電話回去查詢之前的維修紀錄,因為跟上次的問題一模一樣,所以經過兩人跟主管協商,就決定再幫我『免費』維修一次,但他們也說這次就沒有保固,不過應該可以再多撐個一年左右吧!送兩人出門的途中,也跟他們聊了一下,對三星的售後服務提昇給予鼓勵,但對於他們的東西品質也希望能夠改進,畢竟沒有人希望花大錢來看維修品質的!
真巧,我也是苦主,而且昨晚工程師才來檢修,早上看到新聞,就找到01的連結來簽到一下...跟蠻多苦主一樣型號是46吋6400,我是101年4月買的,故障問題跟大家一模一樣,一直不斷自動開關機。而且去年也大概是這個時候就發生了,當時工程師說是面板壞了,當下在保固期內就換了面板,換了之後到現在也才剛一年,又過了購買時的保固期,一樣的問題又再發生。昨天來檢測的工程師說這種故障現象有二種可能,一種是電源板故障,修理要三千多元,另一種就是跟上次一樣是面板故障,原價修理要二萬多,『他的權限』可以幫我爭取到一萬九,當下我還是決定不修了。只是現在問題是,以購買日來說電視的確是過保了,雖然修了一年就馬上壞,心理很不爽,但好像也不能拿他們怎麼樣,各位網友有更好的建議嗎?
ioiol wrote:真巧,我也是苦主,而...(恕刪) 小弟我的電視本來是只有左下角燈暗了~~~結果昨天晚上多出現左上角嚴重漏光!!哈.......三星啊三星!!我如果再買你的產品~~~~我就.................算了!!不想再講了~~