我再12/5日在燦坤定了一台sd3742,12/6送到,但昨日12/9日晚上使用ps3接hdmi玩遊戲,
一個多小時後,畫面隔10多分鐘就會變黑1秒左右,後來頻率更高,最後整個畫面都沒有了
,後來將訊號源移除,重開電視,一樣一片漆黑.
12/10早上9點打給客服,客服小姐告知工程人員會跟我聯絡,但到目前為止並未接到工程人員電話,
請問超人現在該如何處理~~謝謝~
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12/11日已經有工程人員來看過了~也更換了一台新的希望不會再有問題了~
謝謝超人的幫忙~~
小弟用N/B(Benq&Dell)以 VGA 延長線接上 4242(1920x1080),發現有下述狀況:
1.在畫面左邊(只有左邊)有幾條明顯暗淡直線,如下圖

2.桌面上之圖示及文字有嚴重復影,如下圖

3.開網頁或對話框,其文字上方或文字內圈有明顯直線,對話框右邊框線(只有右邊)有一條條明顯復影,有如拖曳後留下之殘影(照不出來),如下圖

不知是電視問題?還是 N/B VGA Chip 等級太低,以致於接上4242後因畫面放大後產生的結果?
抱歉因沒相機,所以用手機拍得照,不是很清處,但我已盡力了。
我沒PC,N/B也只有D-sub端口,無法用其他訊號源測試。
以上問題,因小弟不才,才請各位大大指點。
感恩
小弟又來麻煩了....應該說是回報一個狀況吧。
年中買了一台SH 3741 之後,遙控器一直有不靈敏的情況。
比方說有時候按了沒反應,或者必須對準電視來按,如果對著其他方向都沒反應。
之後排除了省電燈泡的問題,還是沒有起色。
最後跟客服中心聯絡,換了一支遙控器,情況依舊。
最近又買了一台 SH4242寄回家去,根據家人所說,SH4242的遙控器超好用!
後來家人又跟客服中心聯絡,把SH3741的遙控器換成SH4242的遙控器。(不一樣嗎?)
目前沒聽說 SH3741用起來,有啥遙控不靈的問題。
本來是堅持要家人請BENQ的人員過來看一下那台 SH3741,
能不能找出問題是遙控器、電視、還是家裡環境的問題。
既然問題解決了,我也懶得去猜測。
後續還會繼續買BENQ的LCD TV,所以想請教BENQ超人,這可能是什麼原因呢?


























































































