今日購買-集品7042-, 我有一些問題想請教.

今天剛購入集品的7042.(Pchome)...
結果來裝機的人員安裝完成後.接上數位機上盒(色差)整個畫面全都是水波紋...超嚴重的
問來裝機的人.他們說不知道.然後說只負責送機.然後就走了
我本來還想說是機上盒的問題..結果拿到其他台電視試都沒問題.
後來接到7042的第二組色差就正常了.反覆測試確定是第一組色差有問題.
這是運氣太好嗎?一買就買到一組色差有問題的電視 >.<
這樣要送修嗎...

再來用HDMI接上PC...整各畫面怪怪的.所有的字像是對比過度一樣超模糊.
我自己就亂調.把那些畫面強化都關掉.目前比較正常一點.
現在看起來怪怪的.可是也不知道麼調整才好
請問大家有接PC調整的數值可以參考一下嗎?
拜託大家了
謝謝
箱子還在嗎?

趕快報修,跟客服人員說清楚購買日期,
在七天內換新或是退貨!
打了一天都在忙線中..打不通
集品的客服怎麼這麼爛阿.....

買了一天就要送修嗎
還是乾脆退掉換別台.....
以後不敢買集品了
不知有推薦的嗎...
謝謝
iore32 wrote:
打了一天都在忙線中....(恕刪)


集品星期天客服休假沒人接是正常的(網站有寫服務時間)這樣斷定服務爛有失公平,小弟就事論事而已
小孩都是父母親的寶,如何適度管教拿捏是一門學問
iore32 wrote:
打了一天都在忙線中....(恕刪)


今天是星期日,公司當然沒有人接電話
集品公司的員工也是人,星期日也要休息的吧~大哥
如果你是星期一~星期五打去集品公司,也是"打一整天都沒人接"
你再上來這邊罵集品很爛,集品很差,這都是ok的

集品公司網站也寫到:
服務時間:
週一至週五 08:30 ~ 22:00
週六 09:00 ~ 18:00

非上班時間若需要我們的服務
請於客服語音或網站留下您的資料, 我們會儘快與您連繫
歡喜做~甘願受
抱歉各位.因為購買新品送貨時間一拖再拖...
約好送貨從星期六早上......結果等到晚上才送貨.
送來後一接馬上出問題.而送貨人員也完全不處理.
怕新品出問題不能退.所以才想急著問問看.
主要是因為新品就出問題(非常嚴重的水波紋)引起的情緒性發言.
沒注意到客服的時間.因小弟平時都要上班.怕上班時間無法在家等待服務人員.所以才打電話.
只想早日處理完這各問題看怎麼辦.
集品電視品質非常好.畫面非常漂亮.只是有一點小問題而已.
勿因小弟個人發言而影響大家對集品的看法.
請集品及大家見諒.
iore32 wrote:
抱歉各位.因為購買新...(恕刪)


延誤你送貨時間的,並不是集品公司喔,而是送貨人員
送電視去您家的人員也並非集品公司員工
大哥~您誤解大了
歡喜做~甘願受
曹小捷 wrote:
延誤你送貨時間的,並...(恕刪)


曹大哥.我知道阿.....是購買的公司的問題...
送貨人員也是送貨公司...
跟集品沒關係阿.
所以我才跟集品跟各位網友致歉阿....
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