液晶電視的進步實在很快,但也有很多老一輩的人對於液晶電視寫到保固只有一年或是三年就感覺不是非常信任
或許以前的CRT的電視保固期說不定也很短,
但是坊間的電器維修師傅也很容易找到會維修CRT電視的人,一些料件也可以互通,所以維修問題比較少
反觀液晶電視除了靠原廠以及相關的維修體系才有得維修外,一般電器行師傅比較難有這樣的人,每家也有自己的料件
這時,液晶電視的保固期就很重要,畢竟"電視"普通的人想通常要好幾年才會作更換動作,跟一般電腦的顯示器不一樣
且一般來說,液晶顯示器或是液晶電視倘若過保,且又剛好面板故障,面板的維修費用將會讓你不想維修
查了一下除了Viewsonic有延長保固付費方案外,似乎沒有其他廠商有這類訊息
試問:
倘若超過保固期後,液晶電視是否還有料件可供維修?維修是否只能找原廠?
對於過保的維修費各位有沒有怎樣的經驗?
倘若有延長保固的方案,可以承受的範圍又是多少?
以上為一位親戚家裡電視些許故障,要換電視又對液晶電視產生不信任感的問題
PS.剛剛查的Viewsonic的延長保固方案:
(以32吋為例)
機台本體,保固外延長一年2700,保固外延長兩年5400,保固外延長三年6800
面板保固,保固外延長一年1200,保固外延長兩年1800,保固外延長三年2400
(以37吋為例)
機台本體,保固外延長一年3700,保固外延長兩年7400,保固外延長三年9200
面板保固,保固外延長一年1700,保固外延長兩年2700,保固外延長三年3200
(以42吋為例)
機台本體,保固外延長一年5200,保固外延長兩年11000,保固外延長三年13000
面板保固,保固外延長一年3400,保固外延長兩年5300,保固外延長三年6500
各位覺得Viewsonic的延長保固方案划得來嗎?
(以32吋為例)
機台本體,保固外延長一年2700,保固外延長兩年5400,保固外延長三年6800
面板保固,保固外延長一年1200,保固外延長兩年1800,保固外延長三年2400
(以37吋為例)
機台本體,保固外延長一年3700,保固外延長兩年7400,保固外延長三年9200
面板保固,保固外延長一年1700,保固外延長兩年2700,保固外延長三年3200
(以42吋為例)
機台本體,保固外延長一年5200,保固外延長兩年11000,保固外延長三年13000
面板保固,保固外延長一年3400,保固外延長兩年5300,保固外延長三年6500
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不划算, 除非它是PIONEER的 K500A
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以42吋為例
機台本體 保固外延長三年13000
面板保固 保固外延長三年6500
13000+6500=19500
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以目前的降價速度來看
42"的LCD,3年後應該不用 19500吧
.
建議找台有3年全保的看一看就好了,
把19500拿去買一台BDP 320比較實用(還有找)
但大家可以接受放在客廳的電視只能保固維修三年出頭?
或許三年後,會有更新更好的電視機型,
但倘若原本的電視在三四年間故障,或是五年左右,廠商說已經沒料件維修,只能買新機型,
這樣的說法,各位能接受嗎?各位老一輩的家人可以接受嗎?
(雖說也不一定會壞掉.....我家的奇美32吋電視也存活五年之久啦~只是想....."萬一".....)
倘若只是延保價格問題,
若以viewsonic的延保價格砍一半呢?且要簽延保的期限延長到一年以內(Viewsonic要90天內約定延保)
這樣各位是否會提升付費延保的"投資意願"呢?或是價格要更低?
延長保固的概念,就好像是付意外保險費一樣,越多人分擔,廠商估算比例就可以越便宜,
對於用到的人可以說是賺到了(更換面板或是裡面的主機板之類的,就賺超過那個價格了),
沒用到的人雖說是可惜了,多花錢了,但是也是幸虧剛好
老實說延長保固對於廠商真的是兩面刃
好處是只要價錢合理,將造成噱頭夠,可能可以增加銷售量
壞處是維修備料被迫要更完整與時間更長,甚至導致後來幾年可能整體銷售量是些許下滑(因為不會淘汰換新)
且液晶電視的科技日新月異,可能新一代的電視料件跟舊一代的不相容,庫房備料壓力會更大
但可以透過廠商丟出一定比例的延保的保證,有付費延保的人便可以免費維修,沒有付費延保的人就以比較貴的價格維修,但可以確保這一段時間內,廠商"應該"會有料件可供維修
所以不知道是市場調查以及歷史紀錄,有意願加保的人數不夠導致價格居高不下(且只有他們一家,也沒得比較),
或是故意加高價格減少加延保的人,減少庫存壓力,但一樣可以造成話題,增加銷售量(這樣會不會太黑暗點)
甚至很可能就因此而減少備料,也不提供延長保固方案,只要過保固期一段時間,缺料維修的狀況就越來越嚴重
最後就是整台丟棄,製造環境汙染?
加上購買金額的8% (會員6%) 就可以延長保固為五年
還有一些天災意外保險以及竊盜險
感覺起來是不錯但也不曉得是不是真的像網頁說的這麼好給各位參考看看
http://www.besttaiwan.com.tw/5safety.jsp