我朋友大約前幾天買了一台BENQ PQ4242，為了，不外乎是接上它XBOX360，享受高畫質及大螢幕的快感(原本它只用22"電腦螢幕接VGA再玩)，而為這這台電視，它也特定去買了一條HDMI。
但自從電視到貨之後，我朋友二話不說的，把它的360接上去(接HDMI)，卻發現，無論任何遊戲，都會有延遲的況狀，例如玩SF4，搖捍按上之後，大概等到搖桿都回到中心點的位子時，你才看到畫面中的人物才跳起來(你可以想像一個格鬥遊戲迷，這點0.5秒的延遲，還會讓人有心情玩嗎?)，起初我們以為是360的問題，但無論我們接HDMI、色差、VGA，狀況都一樣，把360接回它原本的22"電腦螢幕卻又正常，我更把我的PS3搬到它家來試，結果一樣，這時我們才發覺電視出了很大的問題，隨即馬上打給BENQ，請它派人來處理。
隔了一天，它們的工程人員在家裡來測試，我朋友本懷著應該可以解決的心情，但工程人員卻回應它，似乎它目前是首例，它只能先回報上層，並請我朋友「等候」消息，甚至還要我朋友如果我很急的話，可以「主動」去追查進度，只見工程人員開個報修單，人就閃了，我心想，BENQ一家這麼大的公司，產品有問題是叫消費者自己去「追」嗎？再來品質也是讓人匪夷所思，除非我朋友買到「機王」，不然一個訊號延遲這麼嚴重的狀況，工程人員都搞不清楚狀況，產品有沒有經過測試？說真的......我原本還對BENQ印象還蠻好的，自從我朋友這事件來看，真的是失望到極點~
