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yesgo1109

5分

樓主

yesgo1109

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文章編號：15858053

LG液晶電視畫面變白模糊是什麼原因?

各位好!
LG電視買來才2星期就突然畫面變白變模糊,甚至可以看到面板裡面有OO(是燈管嗎?)
每一頻道都一樣,看了大概1小時以後又恢復正常
直到最近,買來第二個月,又發生同樣情形,這次趕緊拍照下來,原廠技師說沒見過這種情形
甚至認為有可能是數位機上盒問題,但我100%肯定是電視問題~
請問各位大大,是否有碰過這種狀況?

可以要求換新嗎?好怕是瑕疵品~
LG液晶電視畫面變白模糊是什麼原因?

2009-11-14 13:30 #1

文章關鍵字

LG 液晶電視畫面原因

陳在天

648分

2樓

陳在天

個人積分：648分

文章編號：15858078

這是什麼型號的電視呢
應該還在保固期當中
應可尋求店家給予保固負責

詹姆士洛大爺

0分

3樓

詹姆士洛大爺

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文章編號：15888087

這個應該可以直接跟LG要求保固
直接打他們的客服專線唄
透過店家應該也是可以
不過處理上可能比較慢
而且有照片會很好處理
打客服後再把照片寄給他們
單純語言上的形容有時比較難確認問題點
lg的售後服務還不錯
就算要送修或要換機也是他們會派人來搬運

MRBLUE

5分

4樓

MRBLUE

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文章編號：15889880

yesgo1109 wrote:
各位好!LG電視買來...(恕刪)

趕緊連絡LG客服吧 0800898899

yesgo1109

5分

樓主

yesgo1109

個人積分：5分

文章編號：16101540

後來我拍照了也提供給原廠了,師傅過來只說沒碰過這種狀況
過了一天說是機上盒問題,而且板橋地區有很多類似案件!
當天晚上突然又發生這種狀況,馬上測試DVD結果還是一樣
覺得我被師傅呼弄了!很生氣,我馬上錄影下來

之後我打去客服,要求換一台新的,效率也很好,後來另一位師傅馬上幫我處理了!
LG客服算是重視客人服務,但以後如遇到這種情形還是要自我保護
能拍照或攝影才能保障自己!
提供個人心得

妙天

0分

6樓

妙天

個人積分：0分

文章編號：16153905

打客服真的會比較方便
有時打給店家不一定會比較快...
台灣LG在服務的重視上
我個人也還蠻看好的..
全機三年保固到府收送這種已經成為LG的標配
之前電視上的一些問題
打客服過去問也有人幫我解釋跟簡易教學
讓人用起來還頗安心的~

怡然自得夕陽下

yesgo1109

5分

樓主

yesgo1109

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文章編號：16317597

妙天 wrote:
打客服真的會比較方便...(恕刪)

已經更換一台新機,用不到2星期,一樣的問題又來的
我還是替換第四台和DVD,結果都有問題,無訊號情形下,畫面本身就是白白霧霧的
過一陣子又正常,我又錄影下來了,今早向客服反應,整個感覺是服務100分,品質不及格
相當困擾!我已經決定退貨,以後再也不敢買~之前lg有喇叭的MP3,5000多也是問題多多!
在也不敢領教~決定更換SONY,比較令人安心