保固...服務...一年...三年...五年...

看到光大辛苦的測試報告，心裡既是佩服又是感動…
拍拍手加分先！
在消費電子市場上，各家品牌都在強調功能、性能、價格，而現在又有另一家品牌正在強調五年保固，這個廣告的確吸引了不少消費者的詢問，但本人看了之後，心裡有不禁有另外一個疑問了…
因為業務的關係，每天都會接觸到電視的服務案件，說句公道話，誠如光大所說的各品牌電視沒有誰好誰壞，就讓消費者針對自己的需求購買，電子的產品也沒有十全十美的，多少都會因為使用許久後衍生出重要零件的損壞，而需要更換的動作。
重點來了，當各家品牌強調一年全機保固，三年、五年也跟著開始打廣告，但是以我個人的經驗發現，不管保固幾年，這其中還是有許多的陷阱是消費者當初購買時所忽略的，接著，消費糾紛就出來了。
不管幾年保固，都會因為需要維修而請服務人員到府上來處理，而也因此會產生各式各樣的問題。例如：保固內如何收費？電視送回原廠一修就好久！還有更扯的是工程師連自家產品問題出在哪邊都查不出來！(這通常是發生在外包的服務維修體系)
林林總總的問題隨時都在發生，相信很多01的好友也都遇過，有些問題會善終，有的卻不了了之自認倒楣。
希望各位01的網友有遇到問題的都可以在這裡回文，小弟也會很榮幸為各位服務。
可以讓01的朋友知道有哪些廠商服務真的沒話說，哪些服務真的糟到不行，進而可以督促各大廠牌！"保固"的定義又應該在哪裡！？歡迎大家提出自己的看法…