前幾個月,老覺得電視畫面中人的額頭部位怎麼總有一條橫的陰影,起初以為是第四台訊號的關係,到也沒去理會,後來越覺陰影的顏色越來越深,如圖
心想不到3年的液晶電視怎麼又出狀況,只好在今年1月9日報修,這回維修人員倒是當日下午4點就到家裡來,看了之後判定是面版有問題,需更換,並拍照存證,並說面板無庫存而且最近都缺料,要等1至2個星期,反正電視還可以看,就先使用好了,等面板到了再通知來載電視回去更換,就這樣,第1個星期時PANASONIC沒有聯絡,只好自己打電話去問,答案是已緊急申請,但還是待料,直到1月22日整整2個星期PANASONIC仍然沒有聯絡,又再打電話去還是待料,1月23日通知要把電視載回公司,並會借用27吋液晶電視乙台,看起來的感覺真是XXXXXXX,連小孩都在叫,怎麼那麼久,這借用的電視都看不太清楚,我們的電視怎麼還沒好,一直到PO文的今天,還是待料,
天哪,我還要等多久,電視才會回來,37吋面板真的那麼缺貨嗎?這真的是耐性大考驗
02月01日
15時40分許,先電話詢問高雄服務站維修進度,答案仍是待料
16時左右,電話詢問台灣松下公司之0800-098-800顧客商談中心專線,除將情形再告知一遍外,並說明待料情形未免也太誇張等
18時左右,高雄服務站來電,告知本人於上訴時間曾打電話到顧客商談中心專線,而面板仍須待料,本人即詢問那到底時才能修復,所得到答案仍是,只要台北面板發貨到高雄就可以修好,並說明即使打電話到台北商談中心,問題仍是高雄服務站這邊在回覆,明天星期二再給本人回覆進一步情形
再等待了
0204終於修好
