請問各位大大
小弟今天有問到1台全新的Panasonic TH-P46G10W
商家說最低可賣54000
只剩1台
這開價可以買嗎?
商品會不會有問題呢?
還是要等G20呢?
如果是等G20的話,小弟的預算只會買42吋了
這樣大大們會買停產的46吋G10,還是新的42吋G20呢?
7月底前能上市嗎?
ahph_gmail wrote:
說真的售後服務這點 ...(恕刪)
你錯了xd 台松做的很爛...要打電話去台北客訴才有搞頭..
不過這次情況發生 我只能說 台松在電漿維修的能力跟零件 應該比lcd差很多...
備品跟零件數量都很少...
這次帶來先換零件之前 本來是2-3天內來看看 我跟他說我建議你直接當天來看 這問題我判斷馬上來修不好
果真蠻嚴重的(沒畫面) 一個週末給他生零件(結果回答是台中沒零件 台北也沒零件)
帶零件再來換 也沒用...再說 他在去掉零件 在讓他等3天...
我才說 不然你最好帶備品過來把機器車回去 不然週四在帶零件修不好 事情就很大條了..
最後不知道是不是台北客訴 又加上g10w大降價才直接換台新的..
如果當初沒叫他先來 2-3天後來(周4跟電器行叫修 週五國際牌排三工作天 豈不是下週二才來)
等零件3-4工作天 一修沒用在等3-4個工作天...
那一台電視不就足足2周不能看?萬一在修第二次又修不好 那我不就在等1周?...
那我是不是下次叫修 要順便叫備品一起車過來...
國際牌給客戶表示竟然是現在叫修數量很大 至少要3天才來XD...客服電話 永遠都是留言謝謝聯絡..
要打到通 打20多次 都是留言...最後是台北負責主管打電話下來也是N小時以後的事情..
要不是最後是整機換新 不然叫人很傷心~ 已經怕故障買原裝品 換來3個月就壞了 維修時間很長..
以這種服務 我是認為有損國際牌形象..
(BENQ外包爛規爛 我打電話去台北客訴3分鐘內就被接起來 30分鐘內主管就打來了
而且客服小姐聽事情就知道嚴重性...不是一般案件 馬上就轉經理處理..這點我認為BENQ客服做的很好
(案件是機器用14天故障 外包單位 維修16天無消無息(還怪我自己不申請備用品?還歡迎跟台北客訴XD 反正我外包已經被扣分了 你拿我沒皮條 打去台北5天搞定..回來也是第21天了 結果只是保固期重算? 唉 算了)
而且事情處理完畢這樣服務跟國際牌比起來...天差地遠...
當然啦 也許是BENQ賣得太少生意不好也說不定..不像國際牌轉接到想打客服申訴如此的困難..以我爸那種感覺就是國際牌現在家大業大..又精簡人事客服打不通..永遠都是留言謝謝在聯絡...說實在的...會讓人有老大心態的FU..還是國際牌在展示自家總機系統多高級..XD 不用展示了阿 我家也是國際牌商用電話系統)
說實在的國際牌東西也沒多貴..但是也不能算便宜...客服系統跟他的售價比起來 真的很難兜起來
而且也沒有專用的申訴專線