各位大大好!容我抱怨一下....小弟買了這台液晶電視放在閣樓，基本上閣樓是和式風格(因為無法站立)所以不管是沙發或桌子都很低。
昨天晚上小弟把遙控器放在自己的膝蓋(我的椅子是和室椅)我也只是稍微一個起身動作，遙控器就從大約20CM處掉落....結果遙控器就無法使用了.....我知道遙控器本來就不是拿來摔的...但....也太不經摔了吧!!!而且好像買不到副廠遙控器來代替....燦坤報價說員場遙控器要兩千.....囧....這....請問各位大大有更好的辦法嘛!?
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一個月前我家的32吋的遙控器也因為電池漏液倒致損壞
當下我家的女王很火
，因為遙控器內附的電池是原廠附送的所以馬上打電話跟BENQ的客服反映這件事情.....
雖然一開始客服的回應讓我家女王有點不滿意
因為客服竟然告訴我們說"隨機附贈的電池只是測試用，不建議長期使用"
不過後來客服補了一句"你們的問題我會呈報上去，畢竟搖控器並非保固範圍產品"
第二天BENQ方面就有人來電，表明遙控器損壞造成我們使用的不方便，他們很抱歉，
並且他們會派快遞將損壞的遙控器回收，並換回一個全新未拆的原廠遙控器。
所以我們在第三天下午就收到了原廠(市價700元)的遙控器一個
我不得不說.... BENQ原廠設計的遙控器真的蠻無言的......
不過BENQ的售後服務跟處理事情的效率我不得不給一個"讚"
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