海美迪AV端子輸出，有畫面沒聲音，HDMI就有聲音?

幫朋友買了一台海美迪HD600，因為朋友家裡是舊型的胖胖的老電視，當然沒有HDMI
所以一回來先幫他測試怎麼用(他是外國人)
結果AV端子輸出，用自己的USB檔案有畫面完全沒聲音，試了兩台電視都一樣，然後換了自己的AV端子線也一樣
然後用他機器裡面的線上看隨便一部影片，可是如果是用他機器裡面的線上看影片又有聲音，請問這樣是哪裡有問題

讀取USB檔案，AV端子輸出，有畫面沒聲音
讀取USB檔案，HDMI，有畫面有聲音
線上看片，AV端子輸出，有畫面有聲音

想請問大家，這樣是哪裡有問題嗎?