小弟上星期新買的液晶電視送到了，是跟某電器行買的（不在我家附近）。但電視送來時沒有保證書，送貨人員告知說店家會補寄給我，但已經一個星期了，還是沒有收到保證書，期間有打過電話給店家，店家一直說會補寄過來，請問各位這樣子是不是有問題？另若真的沒有保證書的話，我可要求換機或退貨嗎？
