沒買延長保固,千萬不要買BENQ產品
上一台電視3243,雖然在保固內故障兩次,但是維修後,也多用了兩年,所以第二台電視也是買BENQ的42E-6500,沒想到這次更慘,剛過保固兩個多月就壞了orz其實在故障前幾個月就有點異常,但是因為聽客服的話,拔插頭重開就好了,也就不以為意,沒想到剛過保就故障了,該不會有內建BENQTIMER吧。報修後,維修人員說電源板故障報價3200,若要留下壞品要再加錢。答應維修後,沒想到帶來的兩塊電源都是壞的orz問他什麼時候會好,維修人員跟我說客服會再跟我約時間,結果也沒有,還要我打電話去問,建議大家買Benq只能在大賣場買,不然沒延長保固,真的是欲哭無淚!電視維修好之後,詢問維修人員,電源板是否全新品,維修人員告知為維修品,且保固只有三個月一間原廠,東西要比外面貴兩倍,保固竟然只有三個月,換上的還是維修品,早知這樣就不叫修原廠了,奉勸大家,BENQ的產品有問題時,千萬不要聽客服的話重插電源,一定要請維修人員來修理,反正保固內不用錢,不然等到一過保固,BENQ客服只會叫你吞下去
BENQ的電源板好像易出問題
我家有一台BENQ 32吋LCD,電源板在保固內換了二次(一個月內)
保固內找原廠維修.過保固找外面維修.42E-6500電源板維修應該在3000已內保固1年.
jackgn3333 wrote:
沒買延長保固,千萬不...(恕刪)
保固內找原廠維修.過保固找外面維修 +1 

真的 不過換得還是維修品 有點扯
也許是個案吧 ?
之前買過BENQ液晶電視,用了7、8年都沒壞過。
因為還滿意的,也又是國產品牌,所以後來家裡跟老家換電視也都買BENQ電視,這兩台目前大約也用3~4年了,也沒壞過。
個人早些年在光華商場當台勞的經驗~~
benq液晶的電源板確實故障率高了一點!不分電視或電腦螢幕!

不過...benq的液晶顯示器很喜歡用俗稱的"公板",好處就是過保固,外頭的店家維修上大都不成問題!
如果會自己搞的話省更多!

當然這是個人好幾年前的經驗了,這幾年有無差異就不曉得了!!

jackgn3333 wrote:
沒買延長保固,千萬...(恕刪)

我的BENQ SK3742, 2010年買的,
目前還在用,旁邊的選台按鍵壞了.
其他的一切安好~

保固內有問題的話盡量還是報修比較保險,
不然像這樣撐到過保就是自己吃虧~

不過留下壞品還要加錢也太奇怪了吧@@
一片全新的電源板 ,採購成本應不到$300....廠商到府服務也要工資油錢,消費者過保後,只能無奈地看廠商的良心,隨它開價了...

有些公司的客服維修部門,可是非常賺錢的單位,利潤非常高,員工福利也好.
故障品回收後,換幾顆 總價不到$10的電解電容,當$3000的良品賣,也是有可能的.
廠商為了維修方便都"換整組",不修還要車馬費...過保固都是任由宰割.

像我之前LG洗衣機的機板壞了,原廠技師來看了收300塊車馬費,就要我報廢買新的(原廠沒料可修);

如果有料要4800塊,後來上網找私人維修1600就修好了.
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