今天發生悲劇,下午開電視要放佩佩豬給女兒看時,電視開起來只有聲音沒有影像,
這下子心裡想~~~完蛋了怎麼會這樣,開始翻抽屜找保固書,

購買日期 2016/07(電視保固兩年).....靠 過保了
開始google 找案例及維修方式(找到很多案例 都是過保沒多久就掛了)
購買型號: 75X9400D

1.先打給當初賣給我的經銷商
經銷商建議我先上SONY 官網報修,由原廠檢查報價後我在評估,然後經銷商補上一句,如報價太貴可以考慮換一台,
剛好最近型號在更新可以比較便宜,我只淡淡地回經銷商,我的是9400D,不是幾千元的東西難道就不修了?

2.先上Sony官網線上報修走RMA吧,等後續報價及結果更新吧

說到這裡真的要小小抱怨一下,一台不算低階的電視用了三年多就發生問題,品質真的讓人不敢苟同,
心裡已經有個底,應該好幾個小朋友要離家出走了吧。

查詢文章,發現這篇,還真的可以去簽到了
[來簽到吧] 買Sony 產品(液晶電視)過2年保固就壞的各位朋友來簽到吧!
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=2543229

後續再更新處理結果
待~~~~

3/21 更新
1.維修人員到場後,很認真地將電視拆下來,拿出一張主機板更換上去(事前已經將電視目前故障狀況跟維修人敘述),
當下有將主板拍照下來,暫時不PO上來,裝好後插電開機...狀況還是一樣,畫面全黑..,維修人員說面板掛了....
後續回到公司請公司報價。

2.下午五點多就接到報價,更換面板需要NT:70,000(還以為會報10萬以上,可是還是很多錢)

後續還在想要如何處理這件事情,服務人員態度是我認為還可以,至少有帶料件來測試,會再找訪間的維修廠商再來評估。



文章關鍵字
SONY電視有幾個朋友都有買,也都不相信會像網路上說的過保就壞,結果通通都有維修過,保內時會修好,一過保通常不是說沒料要等很久就是停產了請買新機可以打折,不然就是報面板價讓你退修...運氣好有料可能換個高壓板才是幾千元,大部分都是會讓你想退修的價格就是...買這牌子真的要有心理準備就是看兩年...超過2年還能看就算賺到了
CIVIC_6th
>>超過2年還能看就算賺到了 形容得真好。因為只保兩年。
聽了感覺好恐怖

請問如果節省使用開機 可以延長壽命嗎?

平常不拿來看第四台的話
以前賣電視時遇到剛過保就壞
或是幾十萬一台過保損壞維修費太高
在下都會視狀況請原廠給予維修優惠或免費
這樣門市人員在銷售上更有信心
顧客也比較安心有忠誠度!
畢竟一年賣近二十萬台電視
這種維修費算小錢

yulon77 wrote:
今天發生悲劇,下午...(恕刪)


看看我的夏普美規
還好好的活著

SONY真是品質的保證
yulon77 wrote:
今天发生悲剧,下午开...(恕删)


断电重啓如果能点亮萤幕的话,恢复一下出厂设置。本人看YouTube的時候,出現過螢幕突然黑掉只剩聲音的狀況,徹底拔除電源重啓後,點亮螢幕,恢復出廠設置就修復了,現在的智慧電視,其實就是個大尺碼的安卓手機,會出現軟體衝突,不過只要不是外力破壞,倒也沒那麼容易壞。
tomato9527 wrote:
断电重啓如果能点亮...(恕刪)


嘗試依照這篇文章重置、跟拔取電視機電源(10分鐘以上)的方式試過,
結果還是一樣有聲音無影像,按遙控器上的"語音服務"電視還是有再作動。

https://www.sony.com.tw/zh/electronics/support/articles/00114591
現在就等報修後的判定了


liuamin wrote:
聽了感覺好恐怖請問...(恕刪)

這台電視一天就頂多看個3-4小時(都是我回家看netflix或是新聞),還不是天天,白天基本上沒人看,
使用量應該不算高了,還要控制使用量的話,使用樂趣應該就會降低很多。

yulon77 wrote:
這台電視一天就頂多...(恕刪)


SONY的電視過保之後就是要花大錢的時候

我當初花錢買了一台台幣12萬9的液晶電視。X40(日本原裝)
過保後有一天也是開不起來電視一直自己開開關關。
走原廠維修。收了檢修費300元說要換一下電源控制器,不是全新品是維修後的良品(2、3千元)
如果換了電源控制器好了可以扣掉檢修費300元。(沒有儀器檢測,電錶也沒用單純用遙控器按了幾組號碼)
過了一個禮拜說料來了,約了時間來更換。更換時間約莫30分鐘,結果還是一樣!
維修工程師說是主機板壞了(沒用任何儀器檢測)單純用遙控器按了幾組號碼後。更換維修良品一樣保固3個月。主機板也是要調料沒有備品,只是更換主機板一塊要台幣1萬至2萬多。

於是我就跟我的SONY電視說SORRY了。
現在的液晶電視花個6、7萬就很不錯了。看個3、4年至少心不會那麼痛。
台灣sony真的會被售後服務"新宇"搞死
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