當初來安裝的人一直說有線網路不需要帳號密碼即可上網，但都沒有成功（我們那時以為是我們網路線有問題所以當下就跳過有線），後來是用無線網路安裝好的。
最近因為無線網路訊號很差想用有線網路，卻發現有線一直連不上，我打去客服他說要請電信公司取消帳號密碼這樣網路插上去就可以用了，結果打給中華電信卻說不行這個光纖一定要帳號密碼，又打回給BenQ她說不可能一定可以取消，我不知道是他們講的根本是不同事情還是根本是鬼擋牆了？
有人有經驗這台電視到底要怎麼用中華電信有線的連上網嗎？
ps. 今天打去BenQ兩次都同一個小姐態度蠻差的，這是常態嗎？還以為他們客服做很好
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BlackRoseAC wrote:
當初來安裝的人一直...(恕刪)
上網都要密碼，只是密碼是由那台路由器代撥（輸入密碼）。
沒有錯有線不要密碼（PC 也沒設密碼），但它是接在小烏龜或是IP分享器後面，小烏龜或IP分享器用密碼幫它撥接。
有線接在小烏龜上，無線可以，有線一定可以，
把中華電信的小烏龜撥接wifi帳號取消，
接在小烏龜後面有線（沒設撥接）及無線全部都不能上網。
電視設定很簡單（接在小烏龜後面）：
有線網路：
________________
IP 設定 （選自動）
_________________
這樣就可以上網，電視安裝人員不太可能不會。
不能上網就要看你家網路環境，有沒有其他自己加的IP分享器，有線是如何接的？接在那裡，有沒有接好，線有沒有問題等……。
安裝人員不會動你的設備，不能上網要自己處理
最簡單是你把電視設有線（自動）接在小烏龜後面，
如果電視或PC都不能上網，直接打電話請中華電信人員來處理。
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