請教sony 75x9500h 內建的幾個app異常,怎麼處理

向大家請教
我的sony 75x9500h 在三天前,內建的app 有幾個異常
1. youtube 無法運作...可以進入youtube,但是進入影片後無法撥放
2.內建的愛奇藝有影像,但無聲音
3.由google play下載的 nba 也是有影像,但無聲音

p.s.內建的netflix 是正常的

請賜教該怎麼辦
sony官方是否有管道可以求救

再請賜教 感謝
關機 - 拔電源 - 重新啟動看看
1.重新安裝APP
2.重新設置電視
3.還是不行,退貨,別買Sony了,這問題不是第一次了
x.v.color wrote:
關機 - 拔電源 -(恕刪)

已經重開機
恢復正常了
感恩啊
RandomBean wrote:
1.重新安裝APP2(恕刪)

有重新安裝,但是問題一樣
後來重開機就恢復正常了
感謝指導啊
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