哪家的電視售後服務最好?品質最好,因為最近再找電視,為什麼保固有的給三年,有的只給兩年保固,難道三年的較容易故障?
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我家去年7月初一台fx600w畫面出現一條黑線，距保固到期還有12天，線上報修技師只跟我確定時間跟地址就來看了，說是面板故障需更換面板，沒幾天後就派另一組技師來免費換面板...
我曾經在本版回文說電視內建的netflix有常跳錯誤碼的情況，沒多久就接到台松技術單的電話詢問詳細狀況，跟建議的排除方法.
也在空調版抱怨過幾次台松的冷氣問題，隔幾天都會接到台松服務站約時間到府免費檢查的電話
我還有benq跟另一家版上討論度很低的國產品牌的過保叫修經驗，bneq透過官網報修派的是外包維修商來，帶了所有機板在我面前一一換過，確認是面板故障公司報價8000建議我不要維修或是自行找外面工作室維修，收了檢修費300元
另一家國產品牌也是官網報修，技師直接打電話來說從報修情況看起來是面板故障，換面板不划算建議買新電視，保固外不換零件需收檢修費300元，我就不過去了...
從此我再也沒買過那家的任何產品
悠悠我心．悠悠我思
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因為不是鷹眼對電視不太挑,
一直都是在家樂福買電視,
第一次買了benq 42吋,
過保才壞,
無法啟動要換電源板,
一次就要花幾千塊真的蠻坑,
後來買了貼牌山水 55吋,
被家樂福店員慫恿買了延長保固,
號稱修不好直接換一台新機,
價格好像是三千多,(電視一萬出頭)
不保不知道,
店員真的沒唬爛,
貼牌山水的品質不太好,
用兩年出現閃屏無法解決,
報修原廠三年保內換新品,(大榮貨運來新機收舊機)
又過兩年在延長保固到期前出現殘像,
家樂福請保險公司判定維修或換機,
維修的話保固合約剩一個月,
換新機的話保固合約直接終止,
發新機來需要自行安裝處理,(55吋單人安裝還勉強)
舊機也是自己解決,
當然就選了換新機,
中間保險方和電視公司之間連絡很多次,
有點麻煩,
但最後因為我需要內建數位電視盒的機型,
電視公司直接換貼digiking牌子的4K新機給我,
雖然畫質不算多好,
這樣的延長保固應該算划算的吧,
1080變4k還多了安卓功能,
無痛升級~
就是花錢買保固,
還是不用額外收費的保固,
因為是保險公司負責出險,
不用面對廠商的龜龜毛毛,
我的話如果這台免費的壞了下一台應該還是會買延長保固吧,
用五年還換一台新的多爽~
電視已經買不到延長保固了
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