這台是2017年買的,最近開機後畫面全黑了,只能看到一點點開機圖案。全國電子說我這台保固到4月,因為之前購買有額外送保固。全國已經幫忙申請報修,如果東元廠商幫我修復完成後,會先向我收錢,之後我再拿收據到全國申請維修費。如果東元廠商說已經沒材料可修,那我這台電視能再換全新品嗎?電視在保固內損壞,除了修復,還有什麼保障?第一次遇到電視在保固內損壞。
小弟也有一台同款55吋(TL55U1TRE)光斑一樣全國5年保報修東元經驗供參...東元會派工程師到府檢修,收車馬費300(先墊,事後拿發票跟存摺封面影本找全國門市申請)如果有料件可修或可更換,維修或更換機器如果沒有料件可修,東元會回覆全國,然後所謂的五年保就看剩幾年,只能去全國購買新電視折抵新機價格。以目前狀況為例保固第四年未滿五年僅剩【當初購買金額*20%】的金額可折抵。折抵購買新機後原故障機全國會回收~
HI 板友我跟您一模一樣的55吋型號,也是今年最後一年保固,多處光斑...不知道您送修後有料可修嗎?假設無料可修剩4000的價值左右,大概又要花一萬多買電視如果原廠判定非人損,但是無料可修,回報給全國,那最後我選擇不折抵購買新機,那車馬費全國還是會出嗎?Egg001 wrote:小弟也有一台同款55(恕刪)