請問凱擘機上盒(7581DTA)的輸出信號是特殊規格嗎?

請教各位先進,家裡的第四台系統是凱擘,機上盒為兆赫7581DTA.很奇怪的是收視時各台的畫質在電視顯示皆為640*480*60HZ,HD台也一樣,按白色遙控器上的畫質按鈕,雖然左上角會出現480i,720p及1080i的數字,但實際畫質都沒有任何改變.

如果把電源拔掉再接上去,機上盒初始時,電視會顯示1080i但一下子又變成640*480*60hz.電視的另外HDMI有接小米盒子,卻沒有這個問題,任何解析度都能顯示正確.

請凱擘來查,他的工程師說是我的電視(BENQ 50RW6500)問題,他把機上盒拔到我另一台電視(SONY KLV-40W300A),就可顯示1080i.我這兩台電視都不新,SONY更是遠舊於BENQ,我有點懷疑BENQ真的辨別不出信號規格嗎?因為以小米來看,從480i到1080p都可正常顯示.

凱擘工程師跟我說因為凱擘的信號是特殊的,我想請教各位先進,真的是我電視的問題嗎? 還是凱擘有更新的機上盒可解決這問題? 謝謝 !

P.S.請凱擘換機上盒要費用嗎? 那天請他來檢查,說不是他們的問題,所以要收錢? 後來才說下次收.