TH-55JX650W,
6/7物流取走,但因為物流件多所以6/17晚上11點多才配送到。
安裝後到現在1個月了,是用壁掛的,
但不管客廳有沒有開冷氣,只要當天電視打開後沒幾分鐘機殼就會有喀喀或類似裂開的異音產生,之後每10多分鐘就會響1次,甚至晚上7點多關掉後到半夜都持續還會有這聲音,
因為還滿大聲的,我在廚房都可以聽到,所以常會被嚇到

我覺得這樣實在不太對,用過不少牌子也沒遇過這樣,所以7月初申請線上報修,
7/8維修人員來看後跟家人說:這應該是熱漲冷縮產生的聲音,是正常的,也沒辦法解決
人,就離開了......
但我每天24小時在家(帶小孩),覺得這樣的聲音實在太頻繁了,我三不五十就會被那莫名的聲音給驚嚇到心臟病都快出來了,
我可以接受開機或關機的熱漲冷縮,但這樣一直都有,這麽頻繁真的正常嗎??
維修人員來的時候有問這會多久才沒這聲音,也沒有答案,後來想再找人詢問或處理也找不到人......
因為這聲音實在太頻繁了,被嚇到太多次了,買個新電視這樣我實在無法接受,
想找客服詢問怎麼解決,或可不可以換一台,但Panasonic 的客服電話太難打通,
我沒有市話沒辦法打免費電話慢慢等(我是用手機打付費電話(02那支)等了10多分鐘都接不到客服人員),
於是7/9再次填寫線上報修(也看到我第1次的報修狀況還是未結案的),並寫了4封e-mail信箱,7/14終於接到客服電話並說會轉告維修站盡快跟我聯絡,但到今天7/24了,還是沒有人跟我聯絡,每天看到電視、聽到那聲音就會覺得很阿雜不爽......
對Panasonic 的售後服務很失望,這種處理的速度與找不到人處理,感覺實在爛透了

請問大家這種情形有辦法解決嗎?
才新買的電視可以要求換1台嗎?
還是我只能忍受這種情形好幾年,直到電視壞掉換新的嗎?



























































































