三星電視面板出現一條垂直黑線,是人為還是?

三星75吋電視(Q-LED),送貨時有開機驗貨,螢幕沒有問題。
現在首次開機,直接出現一條垂直黑線,是人為造成的嗎??還是電視品質不良?(機王…)

因為房子在裝修,所以送機後並沒有立刻安裝,安裝後也沒有馬上開機使用,直到現在開機直接一條垂直黑線….

這算是我們的?還是三星應該要負責呢?

打電話給客服,說會派工程師來看….

假設真的算我們的話,維修費用會很貴嗎?(因為聽說面板出狀況動則好幾萬維修費)

謝謝
我修過,2萬多,型號75Q70A
Will Hunting wrote:
我修過,2萬多,型號...(恕刪)


請問你是過保嗎?

這算是人為造成?
我們才買一個月 第一次開機…
Will Hunting
你想要的答案,應該去問原廠喔
如果是一條直線貫穿整個面板到上下邊框,
那多半是電視品質問題,
保修機率很大。

但如果線條斷在面板中,
或線條呈不規則狀,
那可能就是人為造成面板破裂。
是這樣的話就無法出保,
修的話也很貴,不值得修。
是什麼狀況還是要看廠商怎樣判定
leoliou
不一定,也有可能是安裝時施力不對壓到邊框下的面板
三星螢幕很貴吧...又75吋...
希望不是人為的判定...
若是原廠出廠就這樣...就非常不合理...
p12
開機驗過貨了, 又拖了那久, 不會換新的給你

判定非人為的話最多幫你修
看工程師怎麼說我之前一台看一個月自己裂開,出保是免費換面板
可以搜尋 "三星" "冷筍"

買這牌就是要當作沒有保固這回事
V Line就是螢幕下方的COF壞了或接觸不良,維修其實理論上很便宜
但實際上要看怎麼修,如果整個模組換掉就貴了
我來自問自答一下:
三星算是直接換掉整個電視給我!
就是工程師到府,把面板那一塊拆下來,只剩下後面的殼,然後換一個新的,免費!
雖然算是運氣不好遇到機王,但我覺得三星這樣也算處理得很乾脆!
chanp
主要是面板故障,是面板破損就有的灰了
p111222
算是負責的廠商!!揮來揮去就煩死了...
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