我媽房間有台Philips 65PUH8257,是2023年購入的,3年內我報修就有4次,但技師卻來了8次,有時是面板有問題,有時是聲音有問題,就以往遇到的狀況是換了面板後隔幾天變成聲音有問題,有時是以聲音問題報修,師傅來換了板子解決後又變成HDMI輸入有問題,一次報修但實際上技師是來了兩次,總之就是很難一次就修好。
原廠服務是還不算太差,每次申請報修都大概一個星期就會來家裡修,上次維修是去年8月,那時是聲音會斷斷續續,換了主機板後變成面板跑出一條線,新換的面板後有點偏黃,但這次換好的音質比過去以往的都還要好,聲音的提升很明顯,表示原廠換的這些主機板可能品質不一,雖然面板還是有點小問題但家人嫌麻煩就沒再報修。
昨天我看螢幕有幾條淡淡的黑影,在全白或是比較淺色背景下就可以看到,被我指出來後我爸容易不自覺往那個地方看,我想申請維修又擔心會不會面板修好後變成聲音變差,我媽說螢幕的黑影也不是非常影響,勉強還能接受,都修了這麼多次就不要再折騰了。
家人白天都有工作,每次約維修不是要請假就是要想辦法配合時間,另一個麻煩的地方是只要維修過後電視就會回到工廠值,系統裡的app及設定就得全部重來,這些細節維修技師都不會管,每次我爸重做這些都得花好多時間。
剛跟同事聊到我家這台電視,同事說這台電視應該早就停產了,原廠應該是拿整修過後的零件提供給客戶,就是上一個客戶家壞掉的零件,師傅會拿回工廠修,修好再提供給下一個報修的客戶,換言之就是舊的零件在那邊不斷循環,目前離保固到期還有大概一個月,不知道該不該申請維修?會不會越修越糟?
個人積分:12748分
文章編號:92817610
小惡魔市集
為提供您更優質的服務,本網站使用cookies。若您繼續瀏覽網頁,即表示您同意我們的cookies政策。 了解隱私權條款




























































































