消費糾紛 幫幫忙 拜託!!! 內祥

我在2月19日在某店家買了一台奇美37吋的液晶電視
家裡安裝好後 發現看電視會閃一下 閃一下
我拿家裡的電視在測都不會
隔天馬上跟店家講 師傅也來看過了 他們也就把電視搬回去了
可是店家在店裡測又不會
後來我跟他們喬了很久
終於答應給我換一台新的
可是等到今天2月26日了
他們說奇美那邊缺貨 要我等
我等到現在 有跟他說 我可以換別的品牌嗎
他們說 不行
我現在想跟他們退費 這樣可以嗎
或者我要去跟誰申訴有用
拜託拜託 幫個忙