情況：此耳機在去年六月於美國apple store買的, 7/15發現右耳沒有聲音只有左耳有聲音.
7/17前往Sydney BANG & OLUFSEN Store, 告知沒有收據沒辦法免費送修. 我告知我當時有註冊保固, 且還有把資料寄給us .
但sydney這邊的說沒辦法找到資料, 然後問是否用credit card購買, 這樣你可以自己去請store send 收據給你..（但我是附cash, 沒有資料的）
並說只要有收據 這樣他就可以幫我送修.不然沒有收據的情況下 送修需要AUD 120...
其實我對如此大廠的服務不是很滿意, 按理來說資料應該都是有link起來的, 再加上顧客有此反應 本就應該主動處理..
雖然憑收據可修這我也能理解. 但是網上及美國那邊一定都有資料的, 不懂為何會這樣處理..如果最便宜的耳機都是這樣處理
那我也不會對他其他產品有信心.
會po上來有三個目的,
1. 希望大家要把收據留好, 避免發生像我這樣的狀況
2. 希望能有善心人士能提供A8 EARPHONE 的收據給我..兩年內以cash購買的 收據上沒有名字..我要去BANG & OLUFSEN看他到底會不會免費送修 還是又拿一堆其他理由搪塞我.
3. 有其他人跟我一樣有送修上的問題嗎？
PS 我已經請朋友在香港幫我購買Form 2了 這次收據要放到皮包裡..看你何時會壞...
