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虧它曾經還是許多人夢想中,必買的播放機品牌~Pioneer~
現在卻變的如此不堪,如果今天賣的便宜也就算了,偏偏又都比別牌貴一點,但卻是這樣的品質...(小弟的,想丟想換也不是,x(消音))
建議官方人士及貴公司,既然當初敢大聲說是官方人士或公司同意內部人員上來解決問題,那就要堅持到底!!現在只讓人覺得,貴公司對於一堆問題出包後,就消失了.
這篇真是給一堆公司的好示範,敢在論壇出聲,就應建立準則及堅持,而不是有支持及有能力解決時,就出現;遇到問題或無法解決時,就消失,雖然貴公司只是代理商,不完全是您們能改善的,但遇問題時,無法替消費者強力解決時,那~我們買公司貨的意義又在哪? 況且您們的公司貨售價又比其它品牌公司貨貴及硬時,但卻是如此的服務能力表現~唉~
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前天我的LX52突然也出了問題...
跟朋友借了一片藍光回家看
丟進機器裏跑了好久結果讀不到片
於是按下退片...結果螢幕顯示OPEN但就是退不出來...
也試了板上先鋒兄的建議先長壓電源5秒後強制關機
再按退片鈕強制退片...想不到...還是無法退片...
拔插頭...也是無法退片...
於是寫了封E-MAIL去先鋒官方詢問
到今天為止都沒回訊...
想送修但是已經過保了...(這下不知道會被收多少維修費
很怕費用高於現今雜牌便宜的藍光...那我還維修幹麻="=
明天再找時間去詢問看看維修費用了...
不過這個無法退片...實在太無厘頭了點吧...
先鋒阿先鋒...我之前買的第一台DVD S5用了10年還沒壞過...
現任的DVD錄放影機630也還好好的服役中...
想不到我才再考慮要不要升級你家的擴大機LX85來配合藍光
現在藍光也掛了...那看來沒有啥誘因需要我換擴大機了="=
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HCY8631 wrote:
一直以來我的LX52...於是寫了封E-MAIL去先鋒官方詢問
到今天為止都沒回訊...(恕刪)
終於...三天後的今天早上收到先鋒回信...如下
敬愛的先鋒使用者；您好！
非常感謝您選擇PIONEER產品！您的問題，客服中心回覆如下：
-----------------------------------------------------
關於產品使用設定 or 故障排除,還請您聯絡下列本公司的服務中心,
本公司服務人員將竭誠為您服務.
若有未盡完善的地方,還請多多包含!
然後底下放上聯絡電話....
馬得列咧...我就是怕電話講會漏東漏西講不完整
所以才特地寫E-MAIL可以完整的紀錄敘訴
好歹也稍微回我一下可能是什麼原因造成...
想不到先鋒竟然給我這麼不完整的官方回覆...
乾脆直接回我把機器送來不用多問不是更直接了當...
虧我當初還特地寫了開箱文還上了01首頁...
現在竟然售後服務是這樣...真是氣死人了!!!!
看來先鋒在我這個忠實用家的印象裏要打上一個大叉叉了!
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