不只有生產要等,連送貨到家都還要等安排貨運,我7月中在台北開封街訂了T-515和T515C,兩週後從工廠送到了門市,喇叭已在門市裡,從上週六一直躺到現在,到底何時會送到我家,目前也還沒消息(打電話問了,回說盡快安排人處理)看來送貨也是要等好幾天
Nien wrote:不只有生產要等,連送貨到家都還要等安排貨運...(恕刪) update一下我的後續,昨晚又跑了一趟門市,目的是要當場追問為何我的貨還沒送,結果原因是他們忘了安排,最後有當場喬出明天晚上幫我送貨.(當時一開始員工A驚訝地問我還沒送嗎,問了員工B和員工C才喬出送貨時間的)我總共跑了三趟門市,第一次是下訂單購買,第二次是因為工廠做錯規格,我去門市確認,第三次是因為遲未送貨,我去門市追問.我的感覺是,這跟有沒有付訂金和是否付現無關,跟當時忙不忙與做事嚴不嚴謹有關.這次我接觸到三位員工,態度都很好,也願意處理問題,但就是會不小心弄錯,及粗心的忘記事情.
Nien wrote:update一下我...我的感覺是,這跟有沒有付訂金和是否付現無關,跟當時忙不忙與做事嚴不嚴謹有關.這次我接觸到三位員工,態度都很好,也願意處理問題,但就是會不小心弄錯,及粗心的忘記事情.(恕刪) 您應該是非常非常非常堅持相信人性本善。
typist wrote:結果您拿到東西了嗎...(恕刪) 這次照最後講定的時間送來了,沒跳票.那時雅瑟店裡沒貨車可送貨,所以他們叫了計程車把喇叭運到我家樓下,然後雅瑟員工騎機車在後面,最後再搬到我家安裝.我住三重新莊一帶,距離開封街門市不算很遠,所以他們就用這種方式送來了.
Nien wrote:這次照最後講定的時...(恕刪) 那不錯了。我是連幾天打了不少通電話、要我返覆打給其他人確認,有的說有貨、待安排,有的說貨太緊、要等等,有的說沒找到「訂單」要等等,都說會當天就告訴我結果,事實上只有其中一個人有打電話過來,而且也是「沒下文」。我是這2天出差要帶去給朋友,到現在還沒拿到。PS.雅瑟接電話的人態度都超級好,但,什麼問題都沒解決。