請問各位大大，小弟觀賞Netifix 上支援ATMOS的影片時，Samsung soundbar HW-80R常常會顯示 Dolby atmos 與TV ARC 並在兩模式不斷轉換，造成聲音斷斷續續的，請問何解？
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conan9991 wrote:
請問各位大大，小弟觀(恕刪)
碰到這個問題有可能是聲霸，也有可能是電視的問題(什麼!!)
建議先接個xBOX/PS4或者藍光機到聲霸上，然後放個藍光ATMOS版本進去播放，如果聲霸能正確顯示ATMOS不會亂跳，那就是電視傳輸訊號的問題!!
如果是電視的問題，那就要
1.請原廠工程師帶另一隻聲霸(不一定要Q80R)來連線測試
2.如果測試用聲霸(Q70T也行)也會亂跳，那就確認電視的傳輸訊號真的不行(很可能電視的傳輸晶片無法持續輸出ATMOS位元流，有時轉成PCM2.0格式)。
3.請工程師回報後換一台新電視來測試。
4.反之測試聲霸不會亂跳，那就是Q80R的問題，要請原廠換一台出保固了。
承上，如果藍光機接上聲霸，也有斷續切換模式的問題，那很可能是聲霸的問題了。
如果客服一直跳針你說的三個做法，就跟他說你試過都沒用，現在已經當掉了，要關機後冷卻再開才有辦法，請工程師盡快來排除問題，這樣比較好。重點就是會停機不能用，這樣比較能現場到修。
