請教從美國購入的B&O M5音質不穩定的問題

小弟對音響器材很不懂,前陣子在尋找筆電要用的喇叭時,從美國Amazon網站購入一台M5,使用了一段時間一直都有音質不穩定的情況,有時候前面三、五分鐘的音質很好,突然就會變成聲音很小還有雜訊。不管是用手機或筆電藍芽連線,或是筆電用實體線材連接M5(後來還買了藍蜻蜓DAC一起使用),都會發生這樣的情況。請問各位前輩這有可能是什麼問題,可以嘗試用什麼方法解決?

下面是剛剛用手機錄影一段30秒的音樂,大概15秒以後的音質就突然變差且有點雜訊:
blackpipi wrote:
小弟對音響器材很不懂(恕刪)


還在保內趕快出保固吧?

如果用3.5連線還會這樣,表示內部的電容或者板子裡某處晶片燒壞了?
blackpipi wrote:
美國Amazon網站


美國Amazon網站少碰!
水準愈來愈差,想把錯都怪到大陸賣家;三個月前在Amazon網站﹙No 113-1666147-453944⁕﹚跟一個美國人買四張一套CD,寄來盒內只有兩張,mail回可辦退貨﹙要填委任書,自送交UPS…﹚退款,回運的費用及所花時間、金錢…唉!想說有賣家資訊,和他連絡請他補寄,結果回:「不要就退,還有人等著要」,將賣家回覆傳給Amazon,得到還是老話一句「退貨,填單」,老美素質真的沒有歐洲人好。
所碰到問題一樣,是要花錢退貨﹙還要給退﹚還是自己維修?建議先評估那個比較值得。
smdavid wrote:
還在保內趕快出保固吧(恕刪)


謝謝指點!我也是想說內部大概哪裡壞了。只是想到要寄回美國就有點OX...
smdavid
辛苦[汗]
lingo1388 wrote:
美國Amazon網站(恕刪)


謝謝分享經驗。真的很難決定是要在台灣自己找人修理,還是寄回美國期待他們能換新的再寄來。想到運費和email往返也是頗累。
lingo1388
個人是覺得划不來,倒不是幾十美元的運費,而是繁鎖的溝通和程序,國內網購還換貨都很煩了,更別說國外。
lingo1388 wrote:
美國Amazon網站(恕刪)

Amazon 被美國人玩壞了。

在美國,退 Amazon 的東西很容易,有很多時候,買家還不要付運費,也可以直接標籤貼一貼丟到有合作的店面。

所以 Amazon 對有瑕疵貨品的反應,一般都是,”退回來再說“。
lingo1388
Amazon 回覆指定是UPS,也傳委託書…文件格式檔﹙算熱心的樣子啦﹚,上網查了台灣據點只有台北,為連運45美元就更懶了。
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