Sony HT-A9 搭配 apple TV 4k(gen2) Netflix 無法點亮 Dolby Atmos

各位前輩想請問一下有關 Netflix 無法點亮 Dolby Atmos 的問題

目前連接的方法如下
Sony HT-A9 搭配 apple TV 4k(gen2) Netflix 無法點亮 Dolby Atmos

因為電視比較舊,Apple TV上設定的是1080p SDR,並確定音訊輸出是有全景聲。

使用Apple TV 觀看 Apple TV+、Apple movies與disney+時,Sony HT-A9都可以以Dolby atmos播放,唯獨 Netflix 無法點亮 Dolby Atmos


Netflix 確定有UHD方案,有查詢過國內外各大網站,也試過多種網路上的方法,搞了快一週還是點不起來

最終顯示都只有「HD」與「5.1」,感覺好像是Netflix 的問題,不知道有沒有其他大大有相同問題或者解法....

額外測試
使用Windows11 PC 開啟Dolby access,取代apple tv連接方式同上,並播放Dolby access內的Dolby atmos 示範音檔,HT-A9的Dolby Atmos也是有點燈。
但是PC無論使用windows store下載的Netflix 或是使用Edge網頁播放,都無法點亮Dolby Atmos。

若有大大有頭緒,或有遇到過相同的問題,拜託大大們提點一下,非常感謝!!!

相關參考資料:
https:/https://discussions.apple.com/thread/252897837/discussions.apple.com/thread/252897837https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6018672
https://post76.hk/thread-281971-1-1.html
https://www.reddit.com/r/appletv/comments/njc8u5/new_apple_tv_no_atmos_on_netflix_app/
https://www.avsforum.com/threads/dolby-atmos-problems-on-apple-tv-netflix-and-denon-receiver.3240331/
Volf wrote:
類似的文章供參:APPLE...(恕刪)


感謝回覆!!
這篇我也有看到看到,嘗試了原始方方法,全部斷電重開,結果這招效果在我家目前不管用。
薄荷海鮮泡飯 wrote:
感謝回覆!!這篇我也...(恕刪)

那只好帶Apple TV 4K去一趟店家,接店家試聽的HT-A9,釐清無法點燈的原因!
Volf wrote:
那只好帶Apple TV...(恕刪)


只好週六日去一趟了

但我預期,
去sony櫃,會說是apple TV或netflix app的問題
去apple櫃台,會說是netflix app的問題
打電話問netflix 可能也會被說是硬體問題
薄荷海鮮泡飯 wrote:
各位前輩想請問一下有(恕刪)
只有一套播放器,或者一套聲霸是比較難測出真正的問題在誰的身上。😊

如果有兩個播放器,播放器A的網飛接上A9可以點燈ATMOS,而APPLE TV 4K不行,那就可以推斷APPLE TV 4K跟A9的連線有相容問題(網飛部份)。反應給客服至少就可以讓對方換個機子給你再試試看。

如果有兩組聲霸,APPLE TV 4K接到聲霸B可以點燈ATMOS,那就可以知道聲霸A跟APPLE TV 4K有相容問題,索尼至少可以派工程師來檢測一下是否HDMI接口有訊號問題?

現在串流解決方案很多,一堆播放器跟聲霸連在一起就很容易有相容問題,跟以前只要接上光纖同軸的擴大機系統就可以看電影聽音樂的時代有點不同。數位化就是方便、省電,但相對的韌體的相容性問題就會突顯。😁

以上,供您參考。

PS:
我自己最近就是忙著搞雙聲霸多播放器系統在測試串流劇院的相容性,未來有機會再跟大家分享。
不好野人,江湖人稱「盲狙先生」,https://www.facebook.com/3cshopper
Volf
期待啊![讚][拇指向上][100分]
smdavid
[爽][rock][讚]
smdavid wrote:
只有一套播放器,或者(恕刪)


感謝大大回覆,交叉測試也有想過,但聲霸我目前只有HT-A9

所以我利用了電腦與Apple TV來播放Netflix ,但還是一樣都無法點亮Atmos。

但除了Netflix以外的應用程式(PC遊戲、Disney+、Apple TV+、iTunes movie等等),都可以正常點燈,

依照一些國外論壇看來,Netflix的bug感覺機會比較大,但Netflix好像沒有要更新的意思
smdavid
會啦,現在跟其他串流平台競爭中,國外都在comment了,網飛遲早要更新的😊
樓主跟網友PO的連結描述的沒錯

AppleTV版的netflix有輸出ATMOS,設備也點燈了,但是螢幕上顯示5.1是bug。

只是不知道過了這麼久bug還沒改?

Sony HT-A9有辦法看點燈? 所以不能確定是真沒點燈,還是如上面所述bug。網友建議找一台別的劇院設備接上看看。
Homepod變磚恢復 https://ppt.cc/fDAerx
laiway
這bug 已經修正蠻久了
luxor_w wrote:
樓主跟網友PO的連結(恕刪)


謝謝大大回覆~~
A9可以看點燈的,
如果HDMI的訊號是透過A9輸出至螢幕的話,按下遙控器的Display是可以顯示的(晚上下班可以拍個圖)
若是透過ARC、eARC的話,按下Display後在A9控制器的螢幕也會顯示。

所以我才能確定Netflix 看起來沒點燈
最近詳細確認了之後,發現了問題......

Netflix 是可以點亮 Dolby Atmos的!!!!

因為Netflix 的片源有 Dolby Atmos不多,要特別確認是否有Dolby Atmos!

我之前都拿「蜘蛛人:無家日」來測試,但上網查才發現他竟然只有5.1

原來就算是近期大片Netflix 還是不一定會支援 Dolby Atmos的

經過確認,挑選了一部有支援Dolby Atmos的「鬼影特攻:以暴制暴」,確認可以點亮 Dolby Atmos

真的是出乎我意料之外,原來開頭原本就沒支援,虛驚一場
薄荷海鮮泡飯
是我疏忽了QAQ,被Disney+養壞了,以為大部分有支援...
Volf
薄荷海鮮泡飯 [讚][拇指向上]
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