[注意] Viewsonic 螢幕送修,回來面板多了兩道明顯刮傷,反應後還把責任推給收貨方

此螢幕 ViewSonic VX2370Smh-LED
買不到半年就出現"兩次"螢幕閃爍直條紋現象
第一次送修回來,隔沒幾個星期,又再次發生直條紋閃爍現象
於是在2013年7月22日左右再次送修
經過了漫長等待
期間8月10日左右小弟還打電話去viewsonic詢問維修進度
對方回應缺料 正在待料
沒想到今天8月18日送修回來
螢幕面板就多了兩道明顯刮傷

本來想說點亮螢幕後看不到就算了....

沒想到點亮之後刮傷更明顯了
於是小弟實在是受不了

送修了兩次不說
這回回來還多了兩道面板刮傷


這次送修是欣亞經手的
現在VIWESONIC把責任完全推給欣亞
而我取貨時氣泡袋還是包著的
完全沒有打開
VIEWSONIC的人告訴我,他們送回欣亞之前有檢查過,沒有刮傷
本來前天我寫E-MAIL反應之後
隔天小姐要我寄回去V公司
今天就又有V公司的人打來說
那不是他們造成的
就這樣說一說,把責任推給欣亞......




這篇文用來警惕各位要送修螢幕的朋友
送修前最好是拍下送修前的面板狀況
免得送修後回來
多了幾道刮傷卻又求償無門

請各位朋友小心


送修之前的影片:(本來想要用手機拍攝螢幕閃爍的問題,結果拍不到反倒成了得以佐證的紀錄)
最好使用1080P模式觀看,會比較清楚


送修回來的影片:
最好使用1080P模式觀看,會比較清楚



[注意] Viewsonic 螢幕送修,回來面板多了兩道明顯刮傷,反應後還把責任推給收貨方
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點我查看原圖


[注意] Viewsonic 螢幕送修,回來面板多了兩道明顯刮傷,反應後還把責任推給收貨方
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[注意] Viewsonic 螢幕送修,回來面板多了兩道明顯刮傷,反應後還把責任推給收貨方
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[注意] Viewsonic 螢幕送修,回來面板多了兩道明顯刮傷,反應後還把責任推給收貨方
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點我查看原圖
東西送修最怕這種狀況
我的筆電也是 我當時應該現場跟他反應才對



我建議你不要輕易放棄你的權益
不曉得樓主當時從欣亞取件時是由誰開氣泡袋的?
氣泡袋外有貼膠帶需要用美工刀割開嗎?

這看起來是美工刀的割痕
之前有一個新聞好像是網購螢幕然後開箱時美工刀劃太深刮傷面板吵上新聞

解決方案
1.螢幕 徹底拆開分解, 單一面板上的 舊的偏光膜 要弄下來
2.新的偏光膜貼上去 (不好搞喔,要刮的很乾淨還不能有灰塵,要不然看螢幕上會有黑點
,還要徹底偏光膜貼合不能有氣泡)
3.收工

總之 要花錢 跑不掉

廠商連缺料這種藉口還說得出來 市面上都有販賣 直接換新的給你不就得了
基本上廠商一定有全新庫存機 當你送修兩次時 廠商還是不願換新的給你 那代表有點小氣

himekami wrote:
此螢幕 ViewSo...(恕刪)

要不要用丙酮擦看看。搞不好可擦掉

咪芮哆 wrote:
要不要用丙酮擦看看。...(恕刪)

那種刮痕是嚴重到有刻度的
也就是陷下去的
所以應該是沒機會可以擦掉

塑膠面丙酮擦完大概會變成白茫茫一片.只能砍掉重練?
微溼纖維布用指頭力量擦過....沒消失的話就不要湖北弄了~
alac123 wrote:
廠商連缺料這種藉口還說得出來 市面上都有販賣 直接換新的給你不就得了


說這種話,你應該沒有在"企業"上過班吧?感覺更像是還沒出過社會的樣子

有"制度"的企業,生產、銷售、維修是"完全獨立"的三個部門
料件一定是各自獨立的帳,甚至是不同地點的獨立倉庫,不可能給你隨便調來調去
(大多數是大陸生產台灣維修的東西,你要跨海調料件?這種公文你寫得下去,主管敢批准嗎?)


alac123 wrote:
基本上廠商一定有全新庫存機 當你送修兩次時 廠商還是不願換新的給你 那代表有點小氣


小氣?你當老闆最大方

除了CPU這種根本不能修的、鍵盤滑鼠這種沒有價值修的、記憶體這種淘汰快又終身保固的

哪一家3C產品公司是送修兩次可以直接換新的?說來聽聽,下次我一定支持他
airroo2002 wrote:
塑膠面丙酮擦完大概會變成白茫茫一片.只能砍掉重練?...(恕刪)

系金勒~我同事曾拿 丙酮 去擦螢幕面板撞到的白色擦痕,大約有一元面積大小
當下是死馬當活馬醫心態~結果擦一擦竟然恢復正常了

熊貓界第一美男子 wrote:
除了CPU這種根本不能修的、鍵盤滑鼠這種沒有價值修的、記憶體這種淘汰快又終身保固的...(恕刪)

我用了2年多保固內滑鼠送修是直接換新的耶~兩隻喔
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