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樓主

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文章編號：10273915

acer保固的問題

請問acer的保固優嗎?

最近想買一台ACER-P244W

24吋的螢幕可是不清楚ACER的保固好不好

如果跟BENQ的E2400HD 來比較的話哪台會比較好

主要是玩360跟電腦遊戲用的另外購買的地方有兩個地方一全國二ACER電腦專賣店

全國離我家只要一分鐘就到了 ACER專賣店離大概5分鐘那最好是去哪裡選購阿@@?

買的時候需要注意什麼事項呢??? 要問哪些話來問清楚??

因為小弟我第一次買螢幕什麼都不清楚

所以請01高人來指點一下謝謝^^

2009-02-10 21:20 #1

文章關鍵字

Acer 問題

☆阿良☆

138分

2樓

☆阿良☆

個人積分：138分

文章編號：10273969

xman7279401 wrote:
請問acer的保固優...(恕刪)

acer保固...?
如果大大住在維修站旁邊就買吧
不然沒有到府收送買個24吋.....

無面者

ji225

0分

3樓

ji225

個人積分：0分

文章編號：10297019

把我新買X233H過7天沒二天就出問題.送修經驗讓你參考
問題在有篇X233H主題回應最後面那

打到客服0800反應問題後.問有無到府收和提供備機可使用.答案 "無".兩個問題答案讓我把
ACER LCD 服務這個名字丟到太洋去.去服務站後也問備機也沒有.漂浮到大西洋了.過了一個星期後.
在星期二打電話去問結果是往上遞送到台北了.還沒結果出來.更讓我把ACER名字丟到北極的深冰層裡埋起來了

比我過年前一星期將過保優派19吋送修.遇到不錯的客服小姐.人家還說會趕在過年放假前給我.事後果然在放假前2天就收到了.我還跟它要求備機呢?我也滿奇怪的事怎麼沒收費.都已經過保1年多了.基本運費也沒收

.還真比不上呢?

第一次購買就發生這事.只能怪自己真活該沒去注意到這事.所以自己看著辦吧!!!

kay6969io

0分

4樓

kay6969io

個人積分：0分

文章編號：10325492

之前要買螢幕前打電話去詢問各家客服
1.Acer沒有到府~~失望
2.詢問有沒有備用機，跟我說我幫你問一下= =||，結果沒有! ~失敗
3.重點是...接電話的是男的 =||~~失落到極點

所以Acer就不例入考慮了

ilanct

30分

5樓

ilanct

個人積分：30分

文章編號：10418741

Acer 的保固....請在需要維修時親自送直營店會比較快! 而且服務也會比較好一點!
Acer直營服務中心查詢請點底下網址:
http://www.acer.com.tw/intro_map.asp

至於Benq....我想這應該可以參閱樓上各位前輩發言

在下是覺得..Benq對於LCD部分的售服算是值得稱讚的囉!

<小弟只買Benq的LCD...其他NB類...都不考慮@_@>

RaySoul

27分

6樓

RaySoul

個人積分：27分

文章編號：10419405

這也不是什麼問題
如果有到府都會註明，因為這也算是一個賣點．．．
備機.......看廠商貼不貼心
如果這個過程送回來的維修品是好的，以送修的經驗來說
七天內是可以接受，如果會超過七天一般來說都會告知（有些
三天就告知了），我自己是覺得，如果會拖點時間應該要來電
告知狀況，消費者至少會比較知道進度心安一點

BQ～如果還沒變的話,以一年半前的送修經驗
目前是外包各地區的維修站（我反而懷念以前送回龜山跟內湖的時候）
有些能現場處理的他就三天內處理，如果面板有問題
他會把面板寄回ＢＱ鑑定然後ＢＱ鑑定後再寄回良品到維修站做服務

至於有沒有變快，我個人是覺得如果不是面板問題的話．．．．是有
面板有問題，就變得不一定，當面板缺貨的時候．．．．就忍耐吧

以前的維修工程師似乎就可以決定，幫你維修零件的程度（這也是ＢＱ
打下服務口碑的原因之一，只是後來維修量似乎變得很大開始有人抱怨
速度慢），而現在外包維修在面板部分就受限制，我想這也是因為投資
失利所影響的其中一部分，我覺得也是有影響維修服務

disney123

0分

7樓

disney123

個人積分：0分

文章編號：10419880

如果你住的地方離acer維修不遠的話可以考慮看看
沒有到府收送有點不方便

acer保固的問題

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