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基本上如果DELL不出貨(一台都不出)那DELL法律上是很難站的住腳
這跟廣告刊載不實是雷同的
就算不出貨也得提出相當的補償辦法
實不願在此提出DELL躲避追殺的方法,可是想說題出來讓以後的廠商知道萬一不小心犯了相同的錯如何真心面對消費者維持住商譽也減低自己的損失
第一個方法如下,可是就算現在作也慢一步了,讓人很難認同他的誠意
第一時間出來承認錯誤並提出補償辦法(當然不一定全額賠),只想用自己單方面訂的條文來認定有權不出貨在法律上站不住腳的,因為條文明顯偏袒條文制定那一方屬明顯不公平契約,在法官前非常容易被認定無效
第二個方法對DELL比較有利有點像耍一點小無賴,可是當然現在作也太晚了
DELL應該出個相當比例的貨最少把進出口資料上有的貨都出掉,跟總公司講好把原本要進到台灣但又還沒到的貨都轉走,最好加上由總公司宣布此款型號停產,這樣就很難在法律上證明DELL顧意不出貨
當然DELL選擇哪一個好得看哪個方法損失較小
不過我還是同意DELL是有錯的,完全不出貨耍賴是站不住腳的
至於個資的疑慮,消費者比弱勢,DELL就算說他消了,你也不知道是真是假
不過要求DELL消掉個資,還是可以主張這個權力
要不然哪天真有個DELL員工非法使用你的個資,DELL就很難推說那是員工個人行為(或在事情暴發前把哪個員工開除然後推說是離職員工的個人行為)
不管如何希望DELL都能妥善處理這次的事件,有些實質損失是一定,如果天真的認為可全身而退那就太小看消費者了
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cURrYs wrote:
我是不知道一台LCD...(恕刪)
不變應萬變
(以下論點不只提及DELL,還包括所有購物行為)
請問這位同袍...你是DELL的業務還是經理還總裁
消費者買的時候怎麼可能知道成本價
如果我知道成本價...那我當然是買成本高,利潤低,功能強,又好看的螢幕
這次DELL的螢幕就是有這些特點我才買的
所有消費者都會這樣作!!
誰會無聊到精算他的成本?
我也懶得管他成本價是多少...
所以你的論點,完全沒有立場可言~
不過事過境遷之後~
最終拿不拿的到螢幕,跟願不願挨打有啥關聯
我只希望他能說清楚...為什麼錯誤一再的發生!!!
發生後,解決的腳步稍嫌慢半拍!!!
而且該廠商在大陸也發生過同類事件
最後不就是認賠出貨嗎,那不然勒?
而且該廠商還是沒有更改他的審核流程嗎?
為何又再出現同類事件!!!
既然是同類事件,那為何大陸可以出...台灣就不行?
最後...我相信大部分的消費者沒有要DELL倒掉的意思
如果他開成本價+運費及雜費來成交的話
我相信他一定會得到一個滿堂彩的歡呼!!!
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