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消費者，您的名字不是暴民
陳奭璁 2009/07/03
今天接到許多讀者反應我在蘋果日報發表的文章：「消費暴民 霸凌戴爾」。
一位女性讀者在電話中說：「我只是聽到有這種好康，就跑去下標，為何被說成暴民呢？」
我很感謝她十分溫和有禮的表達方式。
另一位男性讀者則打來說，「你這樣寫，我會懷疑你是不是收了廠商的錢。」
我也很感謝這位男性讀者沒有暴跳如雷地對我大吼大叫。
基本上，這篇文章內文是我寫的，因此我得自負言責，這跟公司或編輯部立場無關，我也沒有跟本文文中提到的廠商有任何接觸，無須衍生各種聯想。
但唯一得釐清的一點，「暴民」與「霸凌」皆非我使用的字眼，我只能說，蘋果編輯台的這個標題也讓我「十分驚奇」，只是這畢竟不在我掌控的範圍之內，若因這兩個字眼有傷到讀者，本人僅在此向讀者致歉。
隨著事件的發展，歡迎讀者持續關注此事，畢竟我的看法只是其中一個，有您的意見加入，相信論述會更完整，也更能監督廠商。
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文章編號：13034582
DELL技術人員覺得折扣價合理，送上去給主管。 (專業技術人員犯錯可以)
DELL主管檢查折扣價合理，送上去給更上層審核。(專業主管犯錯也可以)
....................................................................(一堆專業的檢查審核人員都犯錯都可以)
DELL一直到最後一個主管，都覺得折扣價合理，就放行到網站上。(最專業的犯錯當然更可以)
在DELL一堆專業人士都看不出有問題的情況下，現在要求消費者要比DELL更有專業素養，要知道LCD成本多少，促銷是否可行，DELL的庫存產能可否應付，這樣才可以下訂，下訂後還不能對廠商不出貨的行為評論，如果其中一個犯了錯，就是貪小便宜，無恥，教育失敗，丟臉丟到國外，還有最新的消費暴民。
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任何人都有權利用合法的途徑爭取自己的權益，消費者有犯法了嗎?
DELL都很可能面臨違反公平交易法的處分了，連道德的底限--法律都違背了，以後要罵消費者的，麻煩先說一下你對DELL的想法再說吧!
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文章編號：13034604
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文章編號：13034645
APPLE80808 wrote:
我覺得賣便當的例子有...(恕刪)
大哥您舉例子非常好
但是國情畢竟不一樣
法理情
情理法
最大的差異性已經表現在各國國民的身上
有些朋友會有如此大的反應
可能是因為DELL在其他國家
類似案例開出購買的條件
價格比較上有一些差距
可能再加上人口數及市場前瞻性的考量
因而產生DELL有不平等對待台灣消費者的疑慮
或許DELL可以試一下另外一種的方案
就依照當初標示錯誤的價格
賣給已下單的消費者
但是
只限制購買1台(預想理性購買數)
將錯誤及過失降到最低
設置正確的停損點
既然有怎麼多的愛用者
也別傷他們的心
當然也不能傷了DELL自己
畢竟這裡是台灣
美麗的寶島
是多源融合的社會
想開發寶島的市場
另一種誠信也是很重要的
一言既出
有這麼多鄉民看到了
也下單了
如果DELL的商品有這麼神的話
不是一次很好扭轉形象的機會嗎?
偶的作業簿 http://www.flickr.com/photos/linda6277/
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文章編號：13034912
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