我在資訊展購買BENQ的螢幕,所遭受的服務

如果樓主是在B牌的攤位買的
家X只是受B牌委託的物流單位
上述成立的話

樓主想表達的應該是
一家服務好且負責任的公司
應該要幫客戶解決配送延遲的問題
而不是要客戶自己一一打電話追問
簡單說

跟A公司買某物品
A 公司委託黑貓寄送
沒收到的話
是要黑貓負責還是A公司負責??


當然前提要是樓主真的確定是跟B牌買的
而非經銷商

資訊展買東西......... 失敗

買的東西不拿現貨還用寄的.........失敗中的失敗


以上語句結構來自周星馳的食神對白...........別生氣..........只是資訊展真的是看看就好 , 除非你有下足功課 , 而且買的東西真的有便宜到(通常是你自己以為) 記得要算入去了多久時間 (第2小時起算最低時薪95) 加上人擠人的氣(無價) , 後續的收貨和保固能找得到人 . 不然自求多福 , 當然再多看看show girl 又多賺了一點...............
資訊展最好當場拿到貨並確定型號跟贈品

我也是在資訊展買了BENQ的一台螢幕

因為是展場倒數第二天贈品都送完了價錢也比我資展第一天便宜了500我就沒計較

但誰知道回家後卻發生了一堆很讓我生氣的事

★ 我要買的是 E2200HDA,但他給我的是T2200HDA
於是我拿去黃色鬼屋(發票是打他們的)去換結果門市人員堅持他門只有賣T2200HDA
我拿出當時的DM上面完全沒有T2200HDA這個型號
於是就這樣吵了很久,門市人員最後只肯讓我用差價換E2200HDA
= = 差價1499....展場賣4500 我卻還要在加1499才可以換
好吧!沒有在現場確認型號,爭也沒用


以後去資展買東西最好還是當場可以拿到比較好
看到標題就想說一下
我也曾在資訊展燦坤攤位買過原廠保固一年直接換新的產品
結果壞了拿去燦坤,他們堅持要兩週送原廠
最後跟原廠也聯絡之後,原廠雖然認為燦坤應該直接換新
但燦坤堅持
而且他們還說..就算在購買的店家可以換新
但是我在資訊展購買時發票打得是燦坤蘆洲店
就算可以換新也只有蘆洲店可以換新

恩...我承認我是混水摸魚來抱怨燦坤的
雖然跟主題應該算是有關吧
1.原廠保固燦坤不會承認
2.就算燦坤承認也要留意資訊展的燦坤有沒有在你家附進喔
唉 ..
看到這種文章

令人 ....
也不能說是生氣 ...


或許是 ...
對於搞錯對相而又自以為是 ....
感到 ... 可惜 , 可憐 ....

edit7249 wrote:
一家公司的服務好壞多...(恕刪)


這在國外客人一定要退錢 管你什麼理由
我也覺得樓主應該是去找家樂福
不應該把帳算在Bneq頭上
(1)經銷商應該考慮到自己答應給顧客機器的日期前
自己到底拿不拿的到那麼多貨
資展就是這樣
經銷商拼命接單,自己卻沒有那麼多貨
造成延後出貨的情形

(2)你的錢是被家樂福賺走
不是被Benq賺走
對話窗口是家樂福
抱怨Benq似乎搞錯了對象

(3)不是掛Benq招牌就是代表Benq
字樣是Benq沒錯
不過同時也會寫出經銷商名稱(例如XX科技)
你要不要看你的訂單上面是直接寫Benq還是經銷商名稱

(4)建議不要用這種情緒性字眼
Benq我個人覺得算是蠻用心的台灣廠商
因偶一個案而貶低廠商
似乎有失公道

如果真的不爽的話,直接去退單就好了
不要跟他買就好了
找一間看得順眼的店買
和PCHOME購物不都是廠商直接出貨,但你覺得出問題你該找誰???

既然有經銷商,當然經銷商得負起顧客購買產品時一切問題,不然找經銷商賣還要廠商自己負責各項購買事宜,那干脆自己賣就好啦,所以感覺家樂福過太爽

另外資訊展購買產品一定得認清經銷商,雖然同樣都在品牌大廠的攤位上,但各小攤都有標著各經銷商的名稱,最好當場取物,不然以展場的銷售能力,量大要處理是很容易出錯的,當然這不干版主的事而是各攤位要負責,但消費者還是懂得自保些比較好
吳小仁 wrote:
資訊展最好當場拿到貨...(恕刪)

如果發票打的品名是E2200HDA那就堅持要求換一樣的~
不給換就退貨,不然就交給消基會吧!
補差價+4500不就等於跟市價一樣~
P拍跟Y拍都最低都在6000了,還可以挑自己區域附近取貨,甚至可以當場看有無亮點~
果然鬼屋比較可怕~
看起來是家樂福的問題居多
因為是家樂福在賣場銷售

所以你應該找家樂福負責才對
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