想說還在保固內就趕緊送修,苦等了一個禮拜的工作天後
螢幕終於修回來了
接上修回來的螢幕.....
HDMI輸入從原本的黑掉無畫面
變成了有畫面+超酷炫綠光雪花特效.......................#^&$ orz
我真的很想抱怨BENQ的維修部門 東西修完都不用測的就是了?
當下我立刻再度報修也跟客服抱怨此事,
二度送修的過程他們也願意提供一台備用品借我擋著用
就在今天貨運寄來了備用螢幕,將原螢幕"再次"送修,
回家接上這台外觀髒兮兮老舊機種的備用品
(這只是人家好心借我的備用品不能抱怨)
畫面充滿了義大利風情......
(再次,這只是人家好心借我的備用品不能抱怨...........)
我不修啥HDMI了把我原本好歹面板正常的螢幕還來行不行orz
經過這件事我想我以後再也不會考慮BENQ的任何產品了吧...
更新:
今天的備用品居然充滿了Paul Smith英倫風情...
今天接到維修客服小姐電話,表示他們備用品也是有測過正常才出貨
但是我接上去不到五分鐘就是這種畫面...
如果所謂備用品"有先測過且正常"是這種品質的話,那說真的我原本的螢幕會送修兩次根本沒修好我也毫不意外....
我送修的那台螢幕狀況也已經告訴維修工程師了,
第一次送修狀況為"HDMI時常突然跳掉無訊號,但是有畫面十是正常的"
第二次送修狀況為"HDMI有看到畫面,但是整個畫面都罩上一曾滿滿的綠色雪花雜訊"
測試裝置有PS3,SONY DVD-Player,測過兩條HDMI線,都是如此情況
但是他們仍然表示那邊用PS3測起來都正常,所以也還是不清楚原因
如果外包維修都是這種水準的話,
那請儘快把螢幕還給我,我不修什麼HDMI了,
至少我這台面板都還是好的,平常接DVI也都正常使用,這種維修水準我真的怕被你們外包維修越修越壞!!
剛剛跑去買第三次這台vw2220h,因為前兩台都有白底黑影問題,
但是很喜歡這台,所以決定這台改直接去店面買,不再用p購買,
但...,很遺憾我還是遇到了,把照片貼上來給大家參考看看,
三台我都有拍,因為手機無法確實拍清楚,所以圈起來讓大家看,
現場看是非常明顯清楚,白底文書處理時,完全無法忽略的大問題。
可以把頭拉遠點看圖,會比較清楚。
第一台 (有兩道半狐")"的黑影,我把鼠標放在左邊那道上)

第二台 (中間有一個相當大的倒V黑影)

第三台 (剛剛至店面買的) (左邊有一道超明顯的半狐")"黑影)

請問超人這樣真得沒問題嗎...
我現在看真得超清楚礙眼的耶...
我家的v2420就完全沒這個問題啊...
我好無力,請問超人這到底怎麼辦...
剛剛買的時候店家跟我說這是最後一台了,我把問題跟照片都丟給他,
希望他能幫我處理調貨,下一台真得能完全沒問題嗎...
禮拜五下午購買後,發現黑影問題就馬上與虹優的洪先生寫信溝通處理事宜,
考慮一天後,決定還是拿去給建國虹優給處理掉,到現場請他們測的結果,
卻不太能看出左半邊有黑影,而我也感到很無奈很無力,
因為同樣螢幕在家裡是有問題,在那邊卻是沒有問題,
此時我也猶豫是否要再搬回家再給螢幕一次機會,但我還是放棄了,
因為我都已經買了三台都出現這個問題,而且三台的黑影位置、形狀也都不同,
當然也交叉測試過不同pc、電源插座、介面、也用p3交叉測試過,
的確都會有黑影,所以我還是希望店家能讓我退掉,
因為店家說過不保證下一台能讓我看不出這問題,所以店家也建議我乾脆就退掉,
店家也說是不是我環境太暗所以才會看到黑影,但是我房間與各位家庭一樣,
整體亮度當然不及建國商場如此亮,但也是正常吃日光燈得亮度啊,
所以不可能是太暗,而我也說這是商場太亮,所以不太能清楚發現這問題,
但是店家也不太能接受,因為這邊測就是沒問題,所以他們覺得是我得問題成份大,
但最後他們還是讓我退貨,所以在這邊很感謝建國虹優的洪先生幫我處理,
也許他們認為這台機子沒什麼問題,但他們仍以客為主前提幫我辦退貨,
在這裡表達感謝。
雖然已經拿到退款,但心理很難受,感覺提出黑影是自己的問題,不該去麻煩店家,
店家希望我走送修去反應這問題,但我不想買新東西就要送修還不一定能解決,
沒買過其他va所以不知道其它型號在我家會不會出現這個問題,
但最少我電腦吃過的所有TN都完全沒這問題,
就唯獨這vw2220h讓我體驗了所謂的黑影問題,所以才會為了一台螢幕搞成這付德性,
我也確實拍下問題且貼出來希望超人可以反應給工程師,謝謝。
一用起來真是不得不讚嘆,黑色就是黑色,而不是帶亮度的灰黑
綠色感覺起來真是很綠,而不是亮綠
BUT
2011/09/18晚上
當我在星海二上面廝殺時
怎麼感覺螢幕在閃爍(= =是我的錯覺嗎,扣掉貨運、假日不再家,白天在公司,使用天數沒七天)
慢慢的,就變成下方的照片了

數度開關螢幕後

熄燈的位置還會跑
之後就亮度微弱,慢慢就全黑了
(果然是標榜黑色全黑的VA面板,沒多久就全黑亮不起來了)
我很想支持國貨,但這樣的品質真是讓人買了只有三聲XXX
我不需要三年免費到府收送,我只想要螢幕七八年間可以一直工作
技術輸了就算了,請顧好品質好嗎
dvi810 wrote:
日前因為我手上一台V...(恕刪)
昨天於順發再次訂購vw2220h,也就是第四台,
終於拿到無黑影問題的機子了,明明只是買到一台正常螢幕而已,
在下卻興奮成這樣,沒錯,這台如果沒有黑影問題真得很棒,
朋友一直問為什麼堅持這台,我說等你用過va的體會它的黑就會知道了,
皇天不負苦心人,第四台終於沒問題了,即使有,也不像之前那麼礙眼容易發現,
或許現在認真找也還是有黑影,但不影響到正常使用才是重點,
之前前三台都是文書處理就被影響到,所以才會很堅持退換,
上禮拜五有寫信去官網抱怨,今早也接到客服親自聯絡,
感覺很不錯,雖然這只是基本,但小姐很客氣給我許多建議,也予諾問題機不論換新或修,
一定搞定才會交到我手上,好家在的是,目前是不用麻煩您們了,
但也證實前三台我很衰的都拿到黑影機,包含我回商場測看不出來那台也是,
商場十幾廿隻日光燈,如此亮導致不易看出,但這並不代表是沒有黑影啊,
現在也心安很多,前天被商場的人誤會是自己太挑,別人都沒反應就我一個人再爭這問題,
但現在完全證明了這台的確是有黑影的問題,只是有沒有人拿到去反應而已,
希望超人可以多多注意這台的QC,都可以連中三台有這問題了,
我想應該沒有什麼事情不會再發生了吧。




























































































