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一上來看..原來被這麼多人回應..
小弟在此感謝大家的指教...
東扯西扯...
小弟想說的是一個心態的問題
買東西並沒有錯...
有錯的是...他標錯價格了....
所以..對方不出貨...他就該死?? 告倒他??給他教訓???
我們自己試想....因為標錯價格,難道沒有權利拒絕消費者的出貨要求嗎??
有~~絕對有..因為那是他的自由...不是嗎??
而消費者當然也有"函扣"的權利....
但是當媒體發現這整件事情沒有這麼單純的時候
消費者被媒體利用然後這整件事情放大?
有沒有可能原本DELL是有意認賠了事..結果卻發現..這是這麼大一個坑...
有人一次訂購上百台....這是故意的嗎??
換做你是DELL..你會出貨嗎?? 你如果少部份人出貨, 那一次訂購上百台的那個你怎麼處理??
相形之下.....這樣的作為,是不是導致DELL只好說官話? 推託了事?
然後變成現在公說公有理,婆說婆有理的局面??
大家應該思考的是...如何圓滿的得到這樣的共識...
而不是在這邊堅持自己的想法...
你們堅持? 對方不一定聽的進去...
結果我們旁觀者只是覺得...
訂不到就算了...對方能給折扣就已經偷笑了...
為什麼還需要這樣子呢??
我想..這個話題應該還會繼續延燒個幾天...
這當中其實最大的利益受惠者..還是DELL......
今年60屆澳門大賽!!台灣兩個車隊將會參賽!!請大家替它們加油!!
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請問一下~~~這邊有多少人接到戴爾主動打來的電話？
多少人主動打電話去詢問？卻沒有下文，連說明來由都不清不楚，
如果戴爾第一時間就把網站關掉(電源線拔掉好了)，也不致於在""九個小時""內被大量訂單。
ps:真正發生錯誤的時間是在6/26 22:00 而不是戴爾聲明的 6/26 23:00，
話說~~~我們在這邊聊dell的同時，在6/30不也報了個pchome的機車原價58000賣成30000
商家發現了馬上處理，好像只發被下了十台的量，後來也一一的打電話跟下單的消費者說價格錯了
那這十位就都是好心人 佛心來的？ 我想不一定是吧，至少賣方商家有作處理，另外主動聯絡買家
並說明其錯誤，衝著商家有這個心積極的要取消訂單，也就不想要為難吧。
再則，戴爾的訂單流程中訂單提交，就先跟人要信用卡資料，這個流程就非常使人確定戴爾是要用這些東西交易
而且也沒一開始提醒訂單需要dell接受，訂單成立與提交、接受也是相同的嗎？訂單成立有時不為一方所接受也
有可能吧？(不論是賣方不接受或買方不接受，但是只要"成立"，就不得由單一方面 片面取消已成立的訂單吧？)
話說~~~~~我重新去訂購dell的東西看一下流程@@信用卡付款的方式被取消了耶~~~~~
不過~~我是在作教學示範，跟同事說怎麼訂戴爾的東西，訂了三樣，不小心就訂到200多萬的東西了
不過還好~~~我不用擔心，因為戴爾自己會判斷要不要出貨啦~~~
不然還有他自己寫的~~七日內未收到款項就取消訂單了，所以我應該不用擔心吧@@
而且我還幫他們公司推廣咧~~當了小老師教同事怎麼網路購物說。
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ArseneLupin wrote:
別跟我扯這些.......(恕刪)
路過提醒貴客
您舉這個預售屋反悔不賣的例子
似乎更加不太妥適
預售屋反悔不賣還得賠償訂金唷
就算沒簽訂正式契約
光只是一紙簽認書
賣方很主動地負起賠償責任
與目前Dell公司所採取的不明政策不太相同
倒是小弟一直想不透一點
當事人因為"自認"權益受損
所以發言或發帖爭取其"自認"的應有權益
針對當事人廠商對方或認為立場偏坦對方的
難免情緒激動,可以理解
(因為是當事人嘛!)
可是.....
怎麼我們的有些可敬的鄉民
有些就是非當事人
也表明非對方的代表發言窗口
卻時時發表對"自認"爭取應有消費者權益的激動言論
或者是以道德勸說放棄爭取
或者是以刻薄尖酸言論咒罵
這是出於什麼心理?
真的是為台灣的這塊土地好?
還是幸災樂禍成份居多?
還是真的發言者自守道德規範如此之高
高到可以用食指指責別人,不須擔心其他四個指頭正指向自己的人嗎?
小弟因工作所需
被要求要記錄且了解這件案例的始末
以供未來企業經營的方向參考
邊看邊學習
也希望有不懂的地方
請貴客多指教
感謝
「有什麼比瞎眼更糟糕的？」海倫凱勒說：「能看見卻看不見異象！」
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Alfa20070128 wrote:
這次事件讓我感到很訝異
台灣無賴之多，真是匪夷所思
如果是實體商店標錯價錢，這些無賴敢這樣鬧事？
老實說吧，這種行為，跟流氓在路邊勒索路人沒什麼差別
這些無賴，今天只是因為躲在網路後面，就以為可以興風作浪，
大家耐心看下去，看這些無賴還要鬧多久...
說真的...你的比喻除了讓我覺得你在耍無賴外
整個比喻 零分...
如果實體商店標錯價錢，不會有無賴鬧事，會直接叫警察。
你在特惠區拿了個特價10元商品，出門口店家說標錯，要你付100元..你會乖乖付嗎?
當然是叫警察啦!
流氓在路邊勒索路人?
你好像把流氓跟路人的定義搞相反了
Dell才是流氓吧?
片面耍無賴毀約、片面改變售價、強迫路人用高於市價的價格打九折後購買
怎麼看Dell都像是個耍無賴的流氓..
後面兩句話，把無賴定義為 Dell 就說的通了!
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