扯............LG零件比產品賣價貴

也許其他品牌也是如此
也許液晶螢幕壞掉就是該換購新品
可能是我自己不理解罷了
好個LG.................Life is miserable,高麗國的行事風格果然與眾不同,與運動面的民族性不分軒輊,雖然都找台系廠商代工但是售後服務做成這樣也實在難堪,維修料件本身就該由廠商自行在大量採購時留下固定比例做為維修待料,照道理沒有所謂維修料件比生產料件貴的理由(光多個單獨運費也不該跳升為整個產品售價的2.5倍),因為維修料件本來就應該是生產料件劃分出的一部分,任何公司都不會笨到把維修料件再去做一次單獨採購來增加企業維修部門營運的成本。

且把維修料件說成額外零星採購的說法來塘塞消費者,企圖讓消費者知難而退,這種做法各行各業雖不是第一次聽到,但如此天價的報價方式也未免欺人太甚,看來這家公司管理方式真的是跳脫到另一層次去了。

看著看著…

是沒什麼意見~但是覺得只是個案

我的CASE是

二、三個月前~W2753才進廠維修…第一次進廠修回來還是高壓板的老問題(看在收送服務快、且態度好的面子上)

,耐著性子再和維修人員溝通…並再次送修,中午送件…晚上就修好了;當然就沒什太大的問題;目前快樂使用中,

重點服務人員也滿客氣的…外加沒花半塊錢…,雖然有送修,對產品的品質難免有疙瘩在,不過還算滿意;如果問我

下次會不會在買LG的產品的話,我可能還是會,至少保固部份對我來說…算做的還不錯!!!,但是不想再碰到維修這

一塊~

至於樓主的問題…覺得是我的運氣好…沒有發生樓主那樣的處理過程,只能說真的是個案,我沒說LG的產品很好,

買東西真的要運氣,誰也不想買到不良的產品,誰都是一樣,所以產品的好、壞本人也不多說什麼
彼女を愛し 支え 彼女か生き證を心に刻み込んでください
對於樓主的經歷,我只能說是運氣差吧~
但看到樓主PO出來的照片,很大的因素還是來自於面板被擠壓過導致裡面液晶有裂的痕跡
這也導致維修人員看到那個景象便馬上判定是人為損壞~
因為當客人有這樣的景象時,我也是這樣跟客戶講述,因為這就是原廠維修站的維修底線~

先前我還遇過,有某客戶的NB,
開會投影簡報過程中,就在眾人面前,面板裂了~
你說是產品自然損壞嗎?但NB廠商堅持是人為損壞!!!!
該公司老闆堅持沒有人為損傷,以及可以提出多人在場證明,原本NB原廠維修站還不理會。
經過協調,還由NB總公司維修站出示維修證明,告知面板會因為NB移動過程難免有擠壓到面板的機率,雖沒有立即損壞,長時間的壓擠導致故障,故仍判定人為損壞,申訴無效

至於在其他正常使用下,是否會造成液晶破裂
例如機器溫度偏高,熱漲冷縮導致液晶破損....
這個就有賴原廠以及其他面板專業工程師說囉~

至於維修費用,我想算是不合理中的合理吧~
保固外的廠商備料與維修人力的成本,並不包含在當初售價的範圍內~
就跟修車一下.....幾個核心東西換完大概已經是半台車的錢了。
這次高雄大淹水一堆淹一些些的泡水車,隨便修都是十幾萬、二十幾萬在跑
保固外的IBM/HP/DELL電腦主機板隨便也要超過五千,這也要說不合理嗎?
tommy618 wrote:
保固外的IBM/HP/DELL電腦主機板隨便也要超過五千,這也要說不合理嗎?..(恕刪)


如果一台新的IBM/HP/DELL電腦價格三萬,但因為人為因素如潑到水導致主機板損壞
然後維修報價七萬五 這樣叫合理? 就算是AS400都不會這樣報

一般比較沒良心的廠商的確會把主要零件維修報價到接近整機售價,當然就是要消費者直接換新的,
但可以報到新機的2.5倍價格 的確讓人開了眼界
ouchme wrote:
好個LG.........(恕刪)


請讓我說聲謝謝
你整個說到問題核心去了
tsushi wrote:
如果一台新的IBM/...(恕刪)

大家不要這樣嘛
其實LG是良心事業捏
成本兩萬五 只賣一萬捏
賣一台賠一台
所以希望大家不要再讓他賠錢了
這真是全世界最最最良心的廠商了
不推不行了

希望大家把這次的事件多廣為流傳
讓大家知道LG的好


樓主買不到二個月而已,面板的零組件我是不懂
不知有多少共用料件,還是都獨一無二,完全無法共用
又是中低價位的LCD....應該也不是停產的產品吧
維修報價真的是太離普,還好我買所有的東西,從來不考慮韓系的
寧可用國產,或花更多的錢買日系
呵呵

親愛的LG代表也放假了
希望明日上班會看見
還好我當初買三星的.

不過液晶螢幕能用到破掉也滿厲害的
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