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妳先不要太擔心這問題,我用WIN10也播放過HDR影片好幾台EW3270U(含媒體說明會好幾小時)
下方影片是剛剛我雙螢幕
電腦環境：
系統： Windows 10 設解析度 3840x2160，開啟 HDR 模式 及 WCG
顯卡： 1070 Ti
雙螢幕：
主螢幕EW3270U(4K) 播放 Netflix HDR 影片-永不滿足
副螢幕E50-700(設1080P) Mobile01網頁
EW3270U 使用林帝 DisplayPort 1.4 線 1m
E50-700 使用 HDMI 2.0 線
EW3270U NetFlix HDR影片 https://youtu.be/kyEFXLNzbTc
電腦先設定顯卡在設Win10
BenQ超人
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Win10 可以開啟 "HDR及WCG" 選項,
螢幕亦有正確跳出 HDR 開啟的通知,
但 "串流HDR視訊" 這選項一樣是灰色無法開啟,
用 Edge 瀏覽器開 Youtube 或 Netflix 也只有 4K 無 HDR 選項,
後來在美國微軟的論壇發現國外也有案例,
有人發現在 dxdiag 抓出 EW3270U 的最大流明設定為 295.380310
未達 Win10 HDR串流所需最低的300,
後來他跑去當地的 BenQ 服務中心升級 firmware 之後,
dxdiag 抓出的最大流明變為 301.832886
而"串流HDR視訊"這選項也能夠正常開啟了,
不知道台灣是否也有提供此服務？
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/hdr-streaming-grayed-out-in-windows-10/18400a54-1053-40d4-a4ce-f020cada020f
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