[我的老天]3年全保固的CMV奇美17吋液晶螢幕,卻只買了2年3個月液晶模組就掛了

我三四年前花了將近一萬元買了一個Viewsonic的PDA
想說它的液晶螢幕做的還不錯
結果一買來竟然就已經有三個亮點(一個3.5吋的有三個亮點的話, 那種常要標榜無亮點的15吋、17吋面板不就是滿天星了)
打電話跟客服反應, 竟然說沒有保證無亮點, 而且已經買回家就不能換了
用了一年多之後
亮點越來越大
從一片雲、兩片雲變成一整條都是黑的
再把畫面拍照寄給原廠維修人員問報價
結果報的價錢超過四張小朋友(記得是4300)
當然不當冤大頭送修了
買部新的也划得來(也從此不買ViewXX牌產品)

樓主看看這個經驗, 想必感到安慰多了吧
jeffchien wrote:
我三四年前花了將近一...(恕刪)


其實我比較不平的是廠商似乎玩文字遊戲在唬弄消費者
所以我想要討回公道
即使討不回公道,最少也可以讓消費者注意到這樣的問題
原來大家所認知的3年全保固根本是假的

況且現在液晶螢幕如果照廠商所宣稱的面板模組
等於1.面板+2.面板驅動模組+3.背光驅動模組
那面板模組內發生任何的問題 廠商都要換整個模組
對消費者可是大大的不公平
扣除廠商所宣稱的面板模組
那液晶螢幕不就只剩下保固1.外接的電源(變壓器)和2.螢幕housing(非人為因素損害)

況且廠商在保固卡上面寫的是面板保固1年(非面板模組保固1年)
依照文字上的字義 面板本來就不等於面板模組
另外如此雙重定義保固條件
那3年全保固即廣告不實
應該要改為3年保固 才對
rjchardljn wrote:
我猜想我的螢幕的問題應該是面板驅動模組故障
但是因為面板驅動模組和面板 一起模組化了
所以奇美說要更換液晶模組


那有個問題
如果是驅動IC壞了
你的螢幕也是面板跟驅動模組一起模組化了的商品嗎?
如果不是
只是他現在沒有分開的零件可以用
只能換整個液晶模組
那就是他家的事
不關你的事
搞不好換顆驅動IC就好了
千萬不要相信那種
不能只換IC那種鳥話
雖然我不是學電的
不過只要是IC就一定可以換
BENQ那件事件也是呀
他說他們採用奇美液晶~維修是拿給奇美維修
因為是模組化~所以要全換

但01卻有人自己DIY就修好了

分明是奇美不想維修~直接拿新的裝上去再敲你一筆

BENQ那件事~維修要1萬5~後來申訴降到9800~差4200元

BENQ和奇美當初是不是要污那4200元~

而且你也不知道他有沒有真的換新的模組
說不定跟01 DIY修的一樣~修好了
不用花什麼錢~而黑你一堆維修費


這對眼神,真情中!像是社會敗類...純情,又是情場騙子!真複雜..........從你的眼裡 我看到我英俊的面孔
剛剛已經電告CMV我的想法
並要求給予回覆
客服小姐要我也順便email詳細的內容
我也email過去了

有任何回應我再上來告訴大家
CMV今天來電希望收回螢幕再次判斷問題所在
我問是否已經接受保固維修
客服小姐不願承認
只是迂迴的說 這個case比較特殊
需要再次確認 希望收回後再次判斷問題所在

我回說 螢幕昨天收到以後 目前尚無發生前述的問題
(之前發生的問題為連續性,AUTO設定後又會發生,但是時間長短不定,
短則不到10秒即又發生~)
所以現在CMV收回 或許又看不到問題所在

所以我建議說 之前已有維修記錄 請貴司跟之前經手的工程師了解一下
就會知道問題了
不然CMV怎會判定要更換面板模組並進行報價呢?

所以我告訴CMV 待問題再發生時我會再打電話給她
再請他叫黑貓收回螢幕
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