samsung電腦螢幕hdmi 端子無法休眠?大結局!!!

xiang729 wrote:
Samsung 是不...(恕刪)


xiang729先進提出的問題,在下一人之力無法解答。

但可以推論,三星官方是知道這種問題的,因為韓國,台灣三星回答的答案都一樣。(但是答案的背後呢?證據誰拿得出來?反倒是我消費者可以提出反方證據。)
至於要不要解決,我猜想三星不需要為了這個自己公司成本問題,來更動目前自家的產品規格。(因三星認為這不是大問題,又可以省下不少成本?)
另外就是三星產業之龐大,類別之廣,小電腦螢幕市場在三星集團底下是不是主要營收來源,又是另一個考量。

再來,就要談台灣消費者自身對購買商品的瞭解程度,與對此產品設計造成的不便所採取的行為反應。現在消費者對購買商品後的權益概念已經比以往薄弱,不是順著廠商的方向走,就是對有問題的商品多半採取"算了的態度",想對抗大企業是天真的想法,反正以後不買就好。這樣廠商還會鳥你消費者嗎?國外方面的消費情況,目前在下還不甚瞭解,佔不評論。

最後,媒體的力量。媒體在沒出大意外之前,不會亂得罪他們的廣告客戶的。你看三星在媒體上花了多少錢打廣告呀?!連什麼三星妹都可以拿來炒作,創意算有但是真正的價值少的可憐。不管負面正面都是消息面的觀念正在流行。這是在下觀察到的這世代行銷方式。

有什麼樣的消費者,就會養出什麼廠商。一樣也是供需問題。





經過一段時日,國外也有人 XL2370 有同樣問題了:

wagsrules:

I have a problem with this monitor. Everytime the computer goes to sleep or shuts off the monitor it goes to no signal detected and keeps cycling through all inputs to find one. If I set it to manual it just says check cable. Guess this is going back and Im going to go with the nec.

Just keeps cycling through the inputs. I have it hooked up through hdmi. DVI does the same thing. Definitely not normal. This issue needs to be addressed.


所以至少就 X2370 這台螢幕來說,它的特性就是如此。

引用來源:連結
xiang729 wrote:
經過一段時日,國外也...(恕刪)


在此非常感謝各位先進提供實事求是、公平公正公開的真相!讓在下與多數消費者學習到消費陷阱的可怕,與該有的權益爭取。

AV企鵝大所說的也很有道理
經過這樣的測試步驟
能不能進入節能模式與顯示卡的HDMI晶片的設定有關
所以才會造成有些人會遇到這樣的問題有些人卻不會
如同你所說的
HDMI在目前有許多相容性上的問題
有些螢幕可以有些螢幕不行
有些顯示卡可以有些顯示卡不行
你之前使用的LG正好可以,也許LG其它型號的就不行

我是覺得
若HDMI本身就存在著AV mode與PC mode的設定差異
在原廠的認知中,也許就不認為這是什麼重大的問題
當然啦,廠商未來的作法應該要在產品上加註
HDMI節能模式會依輸入源的而不一定能進入節能模式

整篇看下來看你對三星這麼不滿,要退貨也退不成,所以上來PO文,那祝你退貨成功囉
別人提出建議的解決方式或是提出與你立場相斥的回應
你都覺得不滿意,你只接受與你相同想法的討論

所以如果你覺得我的回應跟你的立場不同,不夠專業,那就請你略過吧
shun0221 wrote:
當然啦,廠商未來的作法應該要在產品上加註
HDMI節能模式會依輸入源的而不一定能進入節能模式
...(恕刪)

我覺得註明這點是蠻好的,
因為我看了許多人的討論,有些人覺得這問題沒什麼,
手動關掉螢幕就好,但有些人則覺得很困擾,
不過我想廠商"可能"不會特別標示吧,
如果怕影響消費者的購買動機的話。
shun0221 wrote:
AV企鵝大所說的也很...(恕刪)

===================

來來來, 請讓我來正名一下

1.
HDMI 的確有 AV mode 和 PC mode 的不同, 但僅存於 video 要 overscan
PC mode 不要 overscan 的分別, 更進一步的有 color space YCbCr vs. PC R/G/B
的不同

跟 sleep mode 進不去沒有任何關係, 不要混淆

2. 進 sleep mode 要不要睡著, 的確, HDMI 測試沒有定義 , 可以睡下去也可以不用
但是請注意, 只要有掛 EnergyStar 的 logo, 表示符合 EPA 的定義, 沒有信號就是必須
進入 sleep mode, 不然就不要掛EnergyStar 的 logo, 這是條文, 沒有 gray area




tcp wrote:
==========...(恕刪)


感謝值得尊敬的TCP先進的回應,你的說明正是關鍵。在下說過:科學的偉大精神,在於不容許有人胡說八道。
抱歉還有人讓你一個標準正確答案重複說兩次。
shun0221 wrote:
AV企鵝大所說的也很...(恕刪)


整篇看下來shun0221先進怎麼是你情緒化了?呵呵...
託你的福,在下我的申訴成功,台灣三星公司讓在下退貨了!!

給三星公司(及其戶衛隊)的幾句話:

1.知恥近乎勇的客服精神,是真正的良好企業精神。
2.年輕人要學的不是耍小聰明的狡辯,而該去學雄才大略的大謀略。
3.真正的銷售不在於愛面子加上厚黑學,而在於創造美好的行銷學。
4.如果公司企業說是以營利為目的,那消費者個人更是以營利為目的。所有發生在企業本體的經濟行為,個人也全都包括。
5.所謂"公司的立場"就是以消費者的立場為立場,沒有消費者為依歸的企業立場就沒有生存的立場。
如果企業廠商硬想當強盜,就別怪消費者當土匪(商逼民反)。
6.你大韓民國三星公司在商場上的認真態度,在下我小小消費者也一樣有!別看不起小台灣人的精神!


當然,也感謝三星公司、LG公司、消基會、台北市政府等單位。
這次的經驗教訓讓在下學到一些東西,也讓消費者更知道自己的權益在哪裡。

我的訴求已經完成,要繼續去潛水當觀眾了,再次誠心感謝xiang,tcp等先進的資訊幫助。
也希望三星公司能如其客服人員所說的,未來將提供更好更符合標準需求的產品讓消費者使用。消費者除了購買產品之外,也會繼續扮演監督者的角色讓行銷&生活更美好,這正面的思考是在下期盼與樂見的。


最後大家來輕鬆一下:

好聽

再見囉~




最後補充個人心得給有需要HDMI環保休眠的人參考

在此提供一個小方法測試電腦螢幕HDMI的認證功能完整與否:
如果你手上有DSLR數位單眼,且你的DSLR有HDMI端子做輸出觀看之用,那麼在你購買時可以帶著DSLR相機並連接到該螢幕的HDMI,如果該螢幕的HDMI端子可以連接DSLR做看圖(DSLR play預覽有圖時可看,沒圖時螢幕休眠)與關機時休眠的動作,則"應該"(相機跟連接線都為正常與認證合格之產品)為有正常休眠功能的HDMI。

不然就請店家測試他的連接給你看,並保證可以休眠待機不然可退換貨。

這樣就不用搬你家的電腦去測試了。

Samsung一向都是向着高畫質,低品質心態製造產品
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推一下 LaWrENce^^ 大大的說法, 當初也是覺得畫質不錯兒購買它家的螢幕, 但不幸遇到螢幕支架斷裂的情況,客服的回覆與處理方式實在是令我非常不滿...請參見 : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=350&t=1260296 , 事後我決定不會再買任何"羶腥"的產品了,同時也會持續鼓吹同事與朋友拒買.
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