唉..........買DELL 螢幕還是跟原廠買比較有保障,經銷商的售後服務真不敢令人恭維

mjtpro

1分

41樓

mjtpro

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保固期內,order number最重要...

peterTG

48分

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peterTG

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紅色北極熊 wrote:
說句老實話我還真不知道耶....還真沒遇到過店家會跟你提醒7天內別丟外紙箱

我可以很確定的跟你說，如果你是在采河買的話，老闆娘在驗完亮點確定你要買時，一定會跟你說：有問題，七天內可以找我更換，但紙箱請你保存7天。

我跟朋友去買，自己買，還有逛的時候看人買了數次，每次都有聽到提醒客人保存7天紙箱，你沒聽到的情況不是真的萬中無一的機會老闆娘沒說，就是老闆娘說的時候你心思不知道到哪去了...後者可能性較高。

紙箱是一個換東西的基準啦，不是說沒紙箱就一定不會換給你，而是有紙箱換貨是一定方便的。
不想被人當奧客，那就多學習一下社會上基本的交易觀念和知識吧。

cyberdog

52分

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cyberdog

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文章編號：29570349

我非常討厭采合

我只能說你買東西要好好爬前人所發過的開箱文

我發的開箱文都有在酸她

也有強調DELL螢幕一定要跟官方網站買才有保障 !!!

st912029

5分

44樓

st912029

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這個個人經驗就很多了

為什麼需要箱子

原廠對經銷商必須有完整包裝 (包含外箱保麗龍) 所有配件

缺一不行許多原廠外箱與序號不符並不會讓經銷商做DOA程序處理

只會啟動RMA處理

基本上只要外箱上有機體序號的基本上都是如此

有些原廠甚至對於外表傷痕會拒絕DOA處理

若店家讓你無箱子換貨就算你箱子留給經銷商

經銷商基本上也無法做DOA處理只能做RMA

RMA過的商品要如何賣給下一個客人

只能呆帳賠錢出售

shune~

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shune~

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記得3年多前小弟也是買了一個DELL的螢幕
那時候好像是最先DELL 22"搭載HDMI端子可模擬到FHD的
買回去想接PS3玩但是怎麼試都沒畫面
交叉比對測了老半天我想應該是HDMI端子壞了
都無畫面反應
打電話給對岸客服
雖然客服跟我說他不知道什麼是HDMI...= =
不過他們說會馬上送一組新螢幕跟我換貨
隔天一早宅配人員就送來了~只拿螢幕本體走
其他箱子跟配件都不要全部送我@
當時還覺得DELL保固很阿莎力呵呵
沒想到版大會遇到這種狀況@

K.B.S

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K.B.S

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如果汽車有紙箱........
請保留七天

以上純屬題外話
^++^

零的境界01

401分

47樓

零的境界01

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看到最後我只覺得，這個螢幕品質也太差了!

紙箱沒保留或許會造成經銷商或製造商的不便
但剛買3天就掛掉，品質問題比有無紙箱重要多了吧!

以螢幕來說，我個人是不管廠商有無規定都會保留一陣子，甚至保留包裝到過保固
畢竟過了鑑賞期要是有問題要送修，用原包裝最方便也最安全
以免送修被廠商牽拖包裝沒包好，途中弄壞面板或碰傷之類的不受理保固
甚至包裝過程我也全程錄影，現在有些廠商蠻會牽拖的....
保固內送修過兩台螢幕的經驗....

chiang:喂，我是很認真的回應，不是在搞笑，有會員想來我當然要告訴他我們的上班時間，免得撲空了會更火