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小卡鼠鼠 wrote:
事情是這樣我8月15(恕刪)
奇怪,難道沒想過要求換新的嗎?
是我就會以重大瑕疵品要求換新的,如果不換就要求退貨。
店員如果不能負責就找店長,店長不負責就消法官申訴不用客氣了
因為有法規在,幾乎可以說一定會贏(前提是情況要如你形容一樣買到重大瑕疵品)
相關法規資料
因為當下你也沒有堅持退換貨,也沒有找該店能負責的人。
最後你還同意送修,而且後續積極追蹤維修進度這點對你非常不利(證明你是同意也知道商品送修)
現在盡量趕快去找店長幫自己爭取最大的權益吧!

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