個人積分：0分
文章編號：29572219
個人積分：444分
文章編號：29572222
個人積分：924分
文章編號：29572348
個人積分：0分
文章編號：29572503
10年的CRT的箱子都還在 過保的LCD箱子也還在
在逛3C賣場時老是看到一些消費者買完就把包裝盒子/箱子當場就丟棄
產品有問題大多的店家只要包裝配件完整七天內都肯換新
有的買錯包裝配件完整七天內還可以退費
主產品+包裝配件完整 = 完整產品
--------------------------------------------------------------
樓下問怎麼保留紙箱
1、紙箱夠大就放不常用的東西在裡面當整理箱
2、學回收的把紙箱上下封條拆開就可以收藏
家中大多以1的方式處理才會放那麼久
而電冰箱 洗衣機 冷氣機這類的大多是請店家來安裝沒有紙箱問題
如果電冰箱 洗衣機 冷氣機這類自己買來自己安裝才會有紙箱問題
液晶電視記得購買時或是來安裝時都會強調必須保留紙箱
不是家大不大的問題是要不要想方法的問題
過七天要丟也行，送修時服務貼心的會免費提供紙箱給消費者
如沒這麼貼心的服務那就請送修時消費者自行生出包裝
不然送修時就補點包裝費用給處理的單位
如果沒包裝送修也沒包裝寄回途中有意外算消費者的好嗎？
還有除非是有生以來第一次買3C產品加上又遇到沒有提醒的店家
不然一定聽過店家說：請在幾天內保留包裝附件完整性
順發3C的收銀臺的人員都會提醒請在幾天內保留發票及包裝附件完整性
---------------------------------------------------------------
紅色北極熊 wrote:
(恕刪)...PS:紙箱是無辜的,別再責怪他了...(恕刪)
所以也別那麼快就丟棄他好嗎？
個人積分：252分
文章編號：29572777
個人積分：733分
文章編號：29572871
個人積分：70分
文章編號：29573263
個人積分：70分
文章編號：29573306
netboy789 wrote:
個人經驗.....
之前7天退貨故障主機板
也是沒有紙箱
藍色那間店家可以退(他把板子換給我，配件其他他們留下)
覺得箱子不是那麼重要
難道原廠是想擦一擦再賣嗎
如果是退貨沒箱子還情有可原
是新品故障店家還想堅持什麼
根本不一樣的東西，也拿來扯....zzz
主機板包一包賣給下一個客人又沒差，有多少人會去核對主機板跟外盒序號是不是一樣???
有多少人買主機板會去核對有沒有被拆封過??? 一堆人還不是叫店家幫忙組......zzz
但是現在樓主胡搞的是螢幕耶，你買螢幕不驗貨嗎???
等你買螢幕的時候，老板拿一台沒有外箱的螢幕要賣你，你要買嗎???
EOS 1D X+EF 16-35mm F2.8L II+EF 24-70mm F2.8L II+EF 70-200mm F4L IS
個人積分：35分
文章編號：29573453
個人積分：345分
文章編號：29573640
包裝外盒保留七天是常識，
經銷商、代理商跟原廠在處理上當然有差距，
畢竟雙方資源有差異，
送回店家因為缺包材的關係上游廠商幾乎都是拒收..
(B2B不比B2C，DOA程序條件比較嚴格)
如果期間產生外觀的損壞店家就只能自認倒楣處理。
DELL現在給你的是RMA服務，
這是原廠原本就應有的服務，
店家提供的七天換新是DOA服務，
兩者本來就不一樣...
看來還有很多人搞不清楚DOA跟RMA的差異...
新品不良整機換新叫DOA，
保固維修良品更換是RMA，
沒包材就只能走RMA流程...
gen03261 wrote:
原來沒有外箱就不能退...(恕刪)
消基會不是官方組織，
消基會的見解也不具備法律效力。
面對壞事的態度，決定了你心情的高度；
做人的態度，決定了你名聲的高度；
做事的態度，決定了你成就的高度。
