抱怨文 . 原價屋員工故意讓客戶罰站呆等快半小時 , 然後交機故意不蓋保證章和貼保固貼紙 . 損害縮短客戶的保固期限權利 .

f814030 wrote:
請問一下,有發票的話(恕刪)


去過幾次,坦白說真的沒有服務品質可言.

也許改成麥當勞自動購物機,直接購物結帳,可能比現狀還好
華碩的產品主要是看發票來計算保固的…
保固證書沒有用啦…
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lux wrote:
華碩的產品主要是看發票來計算保固的…
保固證書沒有用啦…


對阿,阿不就去華碩官網點註冊商品,把發票拍照上傳即可,3、4年前在原價屋買PROART的螢幕,店裡剩兩台,第一台螢幕框接合有點瑕疵,也沒說啥就直接開剩下的另一台,好像也沒被刁難之類的。
星空殘月 wrote:
我猜測原價屋是想讓你回去先用30天,沒問題再來蓋吧?
我有一段時間沒去了,不知原價屋現在還有30天有問題就換新的規定嗎?
以前是30天內有問題就拿回去直接換新品,服務那時候就不錯
不過我沒買過螢幕,因為原價屋堅持不給測亮暗點再買我就去找別人買了


不是的 .
檢測員不斷的我說 , 有問題去找華碩維修 , 跟原價屋無關 .....加上故意不蓋店章在保證書上 , 那台螢幕完全沒證據證明是原價屋出的貨 ....
聽說原價屋以前遇到換貨遇到偷換CPU晶片外殼的專家高手詐欺案 , 30天有問題就換新的規定已經沒了 . 但是至少保證書要蓋店章吧 .
原價屋現在只測插電有沒有畫面而已 .
絕不挺他們 侯友宜 立委候選人張智倫 議員陳錦錠 里長黃湘雲 里長許泰銘 黃復興殖民黨 商會望族惡霸
DIY LOVE wrote:
而且華碩保證書上說 , 沒有蓋店家保證章 , 保固就從出廠日期起算 ! 回去問該員工 , 他說華碩螢幕不用蓋保證章 , 也不用貼原價屋貼紙


嗯,華碩不認任何廠家的保障章的日期,
他們只認發票,保證章壓的日期是你對經銷商(原價屋)的保固。
DIY LOVE wrote:
去原價屋買東西要注意...(恕刪)
拿發票就好 我不信 發票不算保固證明 沒有廠商不認發票 還想繼續生存下去的
買過幾次雖然原價屋員工服務態度本來就不怎樣...

如果你是來找店員哈拉 聊天的 問東問西的 想要好服務態度的
麻煩另尋別家 我相信原價屋店員也不想理

只有我覺得很疑惑嗎 店裡沒啥人 你自己在店裡尬等半小時 不覺得尷尬嗎?
不會主動問店員到底是怎樣嗎?

都覺得時間寶貴不耐煩了 主動詢問有很難嗎?
這種東西就上購物網站買了吧!又不用出門,也不用交通時間,不用坐捷運不用找停車位,,送貨到家,有時候又有特價,最重要的,更,不會有樓主遇到的狀況!
差五百以內,別計較了啦!
喔對了!原價屋不是也有網站可買?
DIY LOVE wrote:
不是的 .檢測員不斷(恕刪)


沒差吧 有發票比較重要

真有問題 華碩有皇家俱樂部 直接拿發票送比較快

你送原價屋 還要轉送華碩 慢多了
Lavender Coffee wrote:
請正名哪家分店謝謝
另外請記得該店員名
官方論談投訴! (店名、購買時間)

這問題北市八德店沒遇過,總部大樓店也沒遇過.....
奇怪的事,怎不是跑去拿貨的那位,而是另一個???

我網購原價屋,螢幕在螢幕支架上有貼上小貼紙的說.....
很多品牌 如主機板 吹風機 螢幕 鍵盤 使用線上登錄保固,另外問過客服只要有發票以發票日開始計算
無發票日已出貨日計算

原價屋之貼紙,螢幕類有問題統一原廠維修無換貨服務,一週內故障視問題大小可能可換貨
店員沒告知是他不專業無主動告知!


原價屋只有八德路2樓那裡能拿的到螢幕 .
拿貨的資淺員工和檢測員是兩個人 , 為什麼要這麼麻煩我不知道 .
我沒問姓名 , 只記得長相 .

我第一次在原價屋買東西沒有貼店家貼紙的 .

檢測員的意思是說 , 只要當場插電有畫面 , 回去發生任何問題都與原價屋無關 , 去找華碩維修 . 以後還要買螢幕 , 大概會去家樂福吧 , 家樂福退換貨很阿拉力的 , 而且絕對會蓋保證章 , 特價時和原價屋的價格也差沒多少 , 也不會故意讓客人等了快半小時 .
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