於是連絡技術支援部換了一台良品！但是這台良品畫面有一條長10多公分的亮線！又再一次要求換一台．．．
之後物流通知！先收回前面兩台有問題的螢幕，再送一台良品過來！
但第二台良品還是有問題．．．
螢幕四周有光條右下角最明顯肉眼看四周都會有點色差！
打電話去要求換台，支援部說沒看過這樣的裝況，要求要看照片！
寄給DELL的回應"這個圖像可以顯示出來，不是漏光，屬於亮度不均勻的情況。從技術的角度來看，這個確實不屬於功能性的問題哦。"
聯絡技術支援部門說,她們只能換屬於功能性問題的螢幕
要我轉到客戶部門照片寄給客戶的回應"因為此問題與技術人員以及相關技術專員都確認，此問題不算是功能的故障，
因此確實不能為您做更換的動作。"
最後確認的結果:此問題經過與想關部門再三確認，確認無法為您更換的動作。
這麼嚴重的瑕疵都不能換了，真不知道這樣的保固有必要加到５年嗎
越換越差．．．真不知道良品真的是良品嗎？
這樣的瑕疵是正常的？
各位大大!接下來我該怎麼做?
和ＤＥＬＬ溝通好多次！結果都是無發更換．．．
已經換到有點累了
經過這次的換貨經驗...下次買螢幕第一個不考慮DELL！
