將消基會的存證信函版本做些修改
將消基會收件人中的美商改成荷商
增加副本收件人
1. 行政院消費者保護委員會
詳細地址：台北市士林區基河路12號
2. 財團法人中華民國消費者文教基金會
台北市大安區復興南路一段390號10樓之2
內文紅色字體請依自行購買商品和數量套用修改
準備五份(包括自己、郵局、戴爾、行政院消費者保護委員會、消基會)
敬啟者： 本人於民國九十八年六月二十五日透過貴公司台灣官方網站向貴公司訂購Ｅ２００９Ｗ二十吋寬螢幕平面顯示器Ｘ台，網上訂單參考編號ＴＷＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸＸ價款為新台幣玖百玖拾陸元整，本人業已郵局電匯付清價款新台幣玖百玖拾陸元整，已完成訂購程序並於七日內支付應付金額，然貴公司竟以商品價格標示錯誤，迄今仍遲遲不願履行出貨義務，甚而企圖以標錯售價為由，飭卸其責任，此舉已違反誠信原則，依消費者保護法第二十三條刊登或報導廣告之媒體經營者明知或可得而知廣告內容與事實不符者，就消費者因信賴該廣告所受之損害與企業經營者負連帶責任。前項損害賠償責任，不得預先約定限制或拋棄。特函通知貴公司遵守網站購買契約於函到後二日內依約履行，否則逾期，本人將依法行使權利。
戴爾存證信函範本檔案下載連結 http://0rz.tw/6JVPZ
個人積分：5分
文章編號：13015721
個人積分：39分
文章編號：13016572
請按下面連結下載
連同附件共要列印5份
不用信封帶身分證跟印章去郵局寄就可以
戴爾信用卡存證信函範本
柴犬小小聚 http://www.shiba.idv.tw/index.php
個人積分：0分
文章編號：13016760
http://www.president.gov.tw/php-bin/oopmail/mailform/mailform.php4
標題:
請總統幫忙戴爾電腦網路購物糾紛事件
內容可以是:
親愛的馬總統你好,
這次網路購物的糾紛事件只能凸顯出外國大企業 Dell 對台灣消費者的歧視與不尊重,Dell在媒體上一直說會"直接與顧
客聯繫，妥善處理這個事情",但是事實上並非如此,消費者"從 來 沒 有 接 過 dell 的 電 話",希望總統能夠替台灣2萬6千
多個人民討回弱勢消費者應有的尊嚴.
消保會有努力,但是得到 Dell 的回覆是徒勞無功:
消基會有做事,但是跟 Dell 交涉的結果是要2萬6千個人民上法院:
消保會有努力,但是得到 Dell的回覆是徒勞無功 網址跟內容:
http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1231
戴爾股份有限公司(簡稱戴爾公司)於6月25日晚間11時起至26日早上7時止，因錯標平面顯示器「線上折扣」及「線上折
後價」，8個小時間湧入2萬6千多客戶，接到4萬3千多筆訂單，訂購將近14萬台平面顯示器。戴爾公司雖於事後聲明線
上價格標示錯誤，將提供合理的折扣，但訂購客戶認為該公司遲遲未提出善意之處理方案，紛紛提出申訴。截至98年6
月30日5時止，各地縣市政府消費者服務中心共受理471件案件。
為維護消費者權益，行政院消費者保護委員會(簡稱行政院消保會)於98年6月30日邀集經濟部、財團法人中華
民國消費者文教基金會(簡稱消基會)、專家學者、台北市、桃園縣、南投縣消保官與戴爾公司開會協商。與會人員認為
依消費者保護法第22條:「企業經營者應確保廣告內容之真實，對其消費者所負之義務不得低於廣告之內容」之規定，
戴爾公司應作下列之措施:
一、 訂單第1台應按6月25日晚間11時起至26日7時止所標之價格出售(例如DellE1909W 19吋寬螢幕平面顯示器線上折
後價NTD500)，第2台以後則按公司更正後「線上折後價」(例如DellE1909W 19吋線上折後價為NTD4800)，提出合理的階梯式折扣。
二、 該公司對於本事件所出售之平面顯示器，其保固責任不低於原定之責任。
三、 對於本事件同意解除買賣契約之消費者，因解除契約而支付轉帳費或其他損害，戴爾公司應予以賠償。
如果戴爾公司對上開建議未展現應有誠意及具體回應，行政院消保會將洽消基會考慮提供法律輔助，請戴爾公司依
訂單履約。至於戴爾公司有無違反公平交易法第21條:「事業不得在商品或廣告上，....就商品價格…等為虛偽不實或
引人錯誤之表示或表徵」，將移由行政院公平交易委員會依公平交易法處理。
消基會有做事,但是跟 Dell 交涉的結果是要2萬6千個人民上法院 網址跟內容:
http://www.consumers.org.tw/unit211.aspx?id=161
美商戴爾股份有限公司消費者請注意!!
如果您是9 8年0 6月2 5日透過網路購買美商戴爾股份有限公司產品的消費者， 可以寄發存證信函方式要求該公司履行
出貨義務（存證信函請參考消基會網站之附件）。
寄信給總統後的回覆:
我們會儘快給您回音
敬啟者：
總統電子郵件信箱已經收到您的來信。
總統非常重視民眾的意見，對於每一封信所提供的寶貴建言，都會作為施政方向的重要指引；來信所提出的問題，
我們也會盡全力協助，轉請主管單位處理。
非常感謝您的來信，竭誠歡迎您隨時不吝賜教。（您也可以依照您的電子郵件地址及本件編號 286xxxx 查詢來信處
理情形）。祝福您
身體健康、萬事如意！
總統辦公室 敬上
跟 Dell 拼了
在職場上 有些偷懶的官員公務員公司員工 通常會因為大老闆對你案子的一句關心話
讓你健步如飛有如神助 (這是因為居於中間老闆壓力來了會盯著你做)
不妨試試看 讓大老闆對這件案子說一句話
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文章編號：13020125
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文章編號：13020420
Dell ７／２日 又被我抓包，還是撒謊
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文章編號：13020978
個人積分：0分
文章編號：13021254
行政院消保會,行政院公平交易委員會,民間消基會,台北市消費者服務中心
行政院消保會說要寄副本給民間消基會作集體訴訟用
公委會說不知道DELL的事情.....請我找行政院消保會
消基會說目前尚未確定是否要收存證信函附本,請我先找消基會存證信函範本寄即可
台北市消費者服務中心說目前已由中央行政院消保會處理,地方服務中心無法管轄
感覺來到政府互踢皮球狀態
所以附件內容大家自己斟酌
從結論看來
我還是傾向寄給行政院消保會和消基會
至少讓他們知道我們的聲音
1. 行政院消費者保護委員會
詳細地址：台北市士林區基河路12號
2. 財團法人中華民國消費者文教基金會
台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2
個人積分：0分
文章編號：13022874
個人積分：0分
文章編號：13024085
